Psykologiske mekanismer for social opfattelse

Perception er et latin ord, der betyder perception, der bruges til at beskrive kognitive processer, der er tæt knyttet til visningen af ​​forskellige livssituationer, fænomener eller genstande. I tilfælde, hvor en sådan opfattelse er rettet mod sociale sfærer, bruges udtrykket "social opfattelse" til at karakterisere dette fænomen. Hver person står over for manifestationer af social opfattelse på daglig basis. Lad os se på de forskellige psykologiske mekanismer for social opfattelse..

Perception, oversat fra latin (perceptio), betyder "perception"

Hvad er social opfattelse

Begrebet social opfattelse går tilbage til tiderne i den gamle verden. Mange filosoffer og kunstnere på den tid bidragede et væsentligt bidrag til dannelsen af ​​denne sfære. Det skal også bemærkes, at dette koncept er vigtigt inden for psykologiområdet..

Perception er en af ​​de vigtige funktioner i mental opfattelse, som manifesterer sig som en proces med en kompleks struktur. Takket være denne proces modtager en person ikke kun forskellige oplysninger fra sanserne, men transformerer den også. Påvirkningen på forskellige analysatorer fører til dannelse af integrerede billeder i individets bevidsthed. Baseret på ovenstående kan vi konkludere, at opfattelse er karakteriseret som en af ​​formerne for sensorisk reproduktion..

Opfattelse er baseret på karakteriseringen af ​​individuelle funktioner, der hjælper med at danne information baseret på nøjagtige sensoriske billeder.

Den betragtede kognitive funktion er tæt knyttet til færdigheder som hukommelse, logisk tænkning og koncentration. Dette koncept afhænger af styrken af ​​påvirkningen af ​​livstimuli, som er udstyret med en følelsesmæssig farve. Opfattelse består af strukturer som meningsfuldhed og kontekst..

Perception studeres aktivt af repræsentanter for forskellige områder, herunder psykologer, cybernetikere og fysiologer. Forskelleeksperimenter bruger en række teknikker, herunder simulering af forskellige situationer, eksperimentering og empirisk analyse. At forstå, hvordan social opfattelse fungerer, er essentielt inden for praktisk psykologi. Det er dette værktøj, der fungerer som et fundament for udviklingen af ​​forskellige systemer, der påvirker den menneskelige aktivitetsfære..

Social opfattelse studerer adfærd mellem personer med forskellige udviklingsniveauer

Påvirkning af perceptuelle faktorer

Perseptuelle faktorer falder i to kategorier: eksterne og interne påvirkninger. Blandt de eksterne faktorer skal der skelnes mellem kriterier som bevægelse, antal gentagelser, kontrast, størrelse og dybde af manifestation. Blandt de interne faktorer identificerer eksperter følgende:

  1. Stimulus - motivation til at nå mål, der er meget vigtige for den enkelte.
  2. Indstilling af opfattelse af et individ - at komme ind i bestemte livssituationer, er en person baseret på tidligere modtaget erfaring.
  3. Erfaring - forskellige livsvanskeligheder, der opleves, påvirker opfattelsen af ​​verden omkring.
  4. Individuelle karakteristika ved opfattelse - afhængigt af typen af ​​personlighed (optimisme eller pessimisme), opfatter en person de samme livsvanskeligheder i et positivt eller ugunstigt lys.
  5. Opfattelse af ens eget "jeg" - alle begivenheder, der forekommer i en persons liv, vurderes på baggrund af den personlige prisme af opfattelse.

Den psykologiske opfattelses indflydelse på interaktion med samfundet

Social opfattelse i psykologi er et udtryk, der bruges til at beskrive processen med at evaluere og forstå et individ omkring mennesker, hans egen personlighed eller sociale objekter. Sådanne genstande er sammensat af sociale samfund og forskellige grupper. Det omhandlede udtryk begyndte at blive brugt i psykologien i fyrerne af forrige århundrede. Dette koncept blev først brugt af den amerikanske psykolog Jerome Bruner. Takket være denne forskers arbejde kunne forskere overveje forskellige problemer forbundet med opfattelsen af ​​den omkringliggende verden fra en anden vinkel..

Socialitet er iboende hos enhver person. I hele sit liv bygger en person kommunikative forbindelser med mennesker omkring ham. Dannelsen af ​​mellempersonlige relationer fører til dannelse af separate grupper, der er forbundet med det samme verdensbillede eller lignende interesser. Baseret på dette kan vi sige, at en person som person deltager i forskellige typer relationer mellem mennesker. Karakteren af ​​forholdet til samfundet afhænger af graden af ​​personlig opfattelse og hvordan en person evaluerer menneskene omkring ham. I den indledende fase af opbygningen af ​​en kommunikativ forbindelse vurderes eksterne kvaliteter. Efter udseendet vurderes samtalens adfærdsmodel, som giver dig mulighed for at danne et bestemt niveau af forhold.

Det er på baggrund af ovenstående kvaliteter, at billedet af opfattelsen af ​​de omgivende mennesker sammenstilles. Social opfattelse har mange former for manifestation. I de fleste tilfælde bruges dette udtryk til at karakterisere personlig opfattelse. Hver person opfatter ikke kun sin egen personlighed, men også den sociale gruppe, som han tilhører. Derudover er der en form for opfattelse, der kun er karakteristisk for medlemmer af sådanne grupper. Det er opfattelse baseret på rammen for en social gruppe, der er den anden form for manifestation af opfattelse. Den sidste form for opfattelse er gruppeopfattelse. Hver gruppe opfatter både sine egne medlemmer og medlemmer af andre grupper.

Adfærdsreaktioner dannes på basis af sociale stereotyper, hvis viden forklarer kommunikationsmodeller

Funktionen af ​​social opfattelse er at vurdere aktiviteterne for de omkringliggende mennesker. Hvert individ underkaster sig en omhyggelig analyse de individuelle karakteristika ved andres temperament, deres ydre tiltrækningskraft, livsstil og handlinger. Baseret på denne analyse dannes en idé om menneskene omkring dem og deres opførsel..

Mekanismen for social opfattelse

Social opfattelse er en proces, på grundlag af hvilken prognosen for adfærdsmodellen og samfundets reaktion i forskellige levevilkår udføres. Mekanismerne for interpersonel opfattelse præsenteret nedenfor giver os mulighed for at undersøge subtiliteterne i denne proces:

  1. Tiltrækning - undersøgelsen af ​​de mennesker, der er baseret på en positiv opfattelse. Takket være denne mekanisme får folk evnen til at interagere tæt med andre, hvilket har en positiv effekt på dannelsen af ​​sensoriske forhold. Et slående eksempel på denne funktion er manifestationen af ​​kærlighed, sympati og venskab..
  2. Identifikation - denne mekanisme bruges som en intuitiv undersøgelse af personlighed baseret på modellering af forskellige situationer. Baseret på hans egen tro, analyserer en person andres indre tilstand. Eksempel: Når man antager antagelser om samtalens tilstand, er det almindeligt, at en person mentalt forestiller sig sig selv i sin plads.
  3. Tilfældig tilskrivning er en mekanisme til at skabe en prognose for andres adfærd baseret på karakteristika ved ens egen personlighed. Når en person står over for en manglende forståelse af motivene til andres handlinger, begynder han at forudsige andre menneskers adfærdsmodel, baseret på hans egne følelser, incitamenter og andre individuelle egenskaber..
  4. Reflektion er en selvkendelsesmekanisme, der er baseret på interaktion i samfundet. Dette "værktøj" er baseret på færdighederne ved at præsentere sin egen personlighed, "gennem samtalens øjne". Som et eksempel skulle man forestille sig dialogen mellem Vasya og Pasha. Mindst seks "personligheder" deltager i denne form for kommunikation: Vasyas personlighed, hans idé om sin egen personlighed og repræsentationen af ​​Vasyas personlighed gennem Pasha's øjne. Præcis de samme billeder genskabes i Pasha sind.
  5. Stereotyping er en mekanisme til at skabe et stabilt billede af de omgivende mennesker og fænomener. Det er vigtigt at bemærke, at sådanne billeder har specifikke funktioner afhængigt af sociale faktorer. Som et eksempel på stereotype kan vi nævne den vedvarende idé om, at de fleste udadtil attraktive mennesker er tilbøjelige til narcissisme, repræsentanter for Tyskland er pedantry, og de retshåndhævende embedsmænd tænker ligefrem..
  6. Empati er evnen til følelsesmæssig medfølelse, der giver psykologisk støtte og deltagelse i livet for dem omkring dig. Denne mekanisme er en nøgleevne i arbejdet med specialister inden for psykologi, medicin og pædagogik..

De værktøjer, der bruges af social opfattelse, sikrer kommunikation mellem enkeltpersoner

Ovenstående typer af erkendelse af andres personlighed er ikke kun baseret på en persons fysiske egenskaber, men også på nuancerne i adfærdsmodellen. Det er lettere at opbygge tætte kommunikative bånd ved at deltage i samtalen af ​​begge parter. Social opfattelse afhænger af stimuli, følelser og livsstil hos hver af deltagerne i interpersonelle forhold. En vigtig komponent i denne kognitive funktion er den subjektive analyse af de omgivende individer..

Betydningen af ​​førsteindtryk

En dybdegående undersøgelse af social opfattelse gjorde det muligt at identificere nøglefaktorer, der påvirker styrken af ​​indtryk om en person. Ifølge eksperter er de fleste mennesker under deres kendskab øget opmærksomhed på deres hår, øjne og ansigtsudtryk. Baseret på dette kan vi sige, at et venligt smil under datering opfattes som et tegn på hjertelighed og en positiv holdning..

Der er tre hovedpunkter, der er afgørende i processen med at danne de første indtryk af en ny personlighed. Sådanne faktorer inkluderer graden af ​​overlegenhed, tiltrækningskraft og holdning.

  1. "Superioritet" udtrykkes mest skarpt i situationen, når personligheden af ​​et bestemt individ på en eller anden måde er overlegen, opfattes som dominerende på andre områder. På denne baggrund sker der en global ændring i vurderingen af ​​deres egne kvaliteter. Det er vigtigt at bemærke, at mennesker med lavt selvværd er mere modtagelige for påvirkningen af ​​"andres overlegenhed". Dette forklarer det faktum, at folk under kritiske forhold udtrykker tillid til dem, der tidligere blev behandlet negativt..
  2. "Attraktivitet", som er et træk ved social opfattelse, er en faktor, på grundlag af hvilken andres tiltrækningskraft analyseres. Den vigtigste fejl i denne opfattelse er, at man ved at øge opmærksomheden på eksterne kvaliteter glemmer en person om analysen af ​​andres psykologiske og sociale egenskaber..
  3. "Attitude" er baseret på en persons opfattelse, afhængigt af holdningen til hans personlighed. Den negative virkning af en sådan opfattelse er baseret på det faktum, at med en god holdning og deling af en livsposition, begynder en person at overvurdere andres positive egenskaber.

Forrangseffekten i social opfattelse manifesterer sig på det første møde

Metodologi til udvikling af perceptuel opfattelse

Ifølge den berømte psykolog Dale Carnegie er et simpelt smil nok til at fremkalde sympati fra andre. Derfor bør du lære det rigtige smil for at opbygge en stærk kommunikativ forbindelse med andre. I dag er der mange psykologiske teknikker til udvikling af ansigtsbevægelser, der hjælper med at forbedre transmission af erfarne følelser. At kontrollere dine egne ansigtsudtryk giver dig ikke kun mulighed for at forbedre kvaliteten af ​​den sociale opfattelse, men også få muligheden for bedre at forstå andre.

En af de mest effektive metoder til at udvikle sociale opfattelsesevner er Ekmans praksis. Grundlaget for denne metode er at fokusere på tre områder af det menneskelige ansigt. Disse områder inkluderer panden, hagen og næsen. Dette er de zoner, der bedst afspejler følelsesmæssige tilstande som følelser af vrede, frygt, afsky eller tristhed..

Evnen til at analysere ansigtsbevægelser giver dig mulighed for at dechiffrere de følelser, som samtalepartneren oplever. Denne praksis er blevet udbredt inden for psykologi, takket være hvilken specialisten får muligheden for at opbygge en kommunikativ forbindelse med personer med psykiske lidelser.

Opfattelse er en kompleks mekanisme for menneskets mentale opfattelse. Dette systems ydelse afhænger af mange forskellige eksterne og interne faktorer. Disse faktorer inkluderer alderskarakteristika, eksisterende oplevelse og individuelle personlighedstræk..

Social opfattelse koncept. Oplevelseseffekter. Mekanismer for social opfattelse. Begrebet "social stereotype

Kapitel 1. Begrebet social opfattelse

Fremkomsten og den succesrige udvikling af interpersonel kommunikation er kun mulig, hvis der er gensidig forståelse mellem dets deltagere. I hvilken udstrækning mennesker reflekterer hinandens træk og følelser, opfatter og forstår andre og gennem dem og sig selv, bestemmer i vid udstrækning kommunikationsprocessen, de forhold, der udvikles mellem partnere, og måderne, hvorpå de udfører fælles aktiviteter. Således fungerer processen med en persons erkendelse og forståelse af en anden som en obligatorisk komponent i kommunikation, betinget af, at den kan kaldes den perceptuelle side af kommunikation.

En person kan ikke leve isoleret. Gennem hele vores liv kommer vi i kontakt med menneskene omkring os, danner mellempersonlige relationer, hele grupper af mennesker danner forbindelser med hinanden, og derfor er hver af os genstand for utallige og forskellige relationer. Hvordan vi forholder os til samtalepartneren, hvilken slags forhold vi udgør med ham, afhænger ofte af, hvordan vi opfatter og vurderer kommunikationspartneren. En person, der kommer i kontakt, evaluerer hver samtalepartner, både i udseende og i adfærd. Som et resultat af den foretagne vurdering dannes en vis holdning til samtalepartneren, og der drages separate konklusioner om hans interne psykologiske egenskaber. Denne mekanisme for opfattelse af en person af en anden er en uundværlig komponent i kommunikation og refererer til social opfattelse. Begrebet social opfattelse blev først introduceret af J. Bruner i 1947, da et nyt syn på menneskets opfattelse af mennesker blev udviklet.

Social opfattelse - en proces, der opstår i forholdet mellem mennesker og hinanden og inkluderer opfattelse, undersøgelse, forståelse og vurdering af sociale objekter fra mennesker: andre mennesker, sig selv, grupper eller sociale samfund.

Processen med social opfattelse er et komplekst og forstærket system til dannelse af billeder af offentlige genstande i en persons sind som et resultat af sådanne metoder til at forstå hinanden som opfattelse, erkendelse, forståelse og undersøgelse..

Der er hovedfunktionerne i social opfattelse, nemlig: at kende sig selv, kende en kommunikationspartner, organisere fælles aktiviteter baseret på gensidig forståelse og etablere visse følelsesmæssige forhold. Gensidig forståelse er et socio-psykologisk fænomen, hvis centrum er empati..

Empati - evnen til empati, ønsket om at sætte sig selv i en anden persons sko og nøjagtigt bestemme hans følelsesmæssige tilstand på grundlag af handlinger, ansigtsudtryk, gestus.

Processen med social opfattelse inkluderer forholdet mellem genstand for opfattelse og genstand for opfattelse..

Genstand for opfattelse er et individ eller en gruppe, der udfører kognition og transformation af virkeligheden. Når genstanden for opfattelse er et individ, kan han opfatte og erkende sin egen gruppe, en ekstern gruppe, et andet individ, der er medlem af enten sin egen eller en anden gruppe. Når en gruppe fungerer som genstand for opfattelse, bliver processen med social opfattelse endnu mere forvirrende og kompleks, da gruppen indser viden, både sig selv og dens medlemmer, og kan også evaluere medlemmer af en anden gruppe og den anden gruppe som helhed.

Der er følgende sociale - perceptuelle mekanismer, det vil sige måderne, hvorpå folk forstår, fortolker og vurderer andre mennesker:

1. Opfattelse af objektets ydre udseende og adfærdsreaktioner

2. Opfattelse af det indre udseende af et objekt, det vil sige et sæt af dets socio-psykologiske egenskaber. Dette gøres gennem mekanismerne for empati, reflektion, tilskrivning, identifikation og stereotype..

Anerkendelse af andre mennesker afhænger også af udviklingsniveauet for en persons idé om sig selv (jeg er et koncept), en kommunikationspartner (Du er et koncept) og om en gruppe, som et individ tilhører eller mener, at han hører til (Vi er et begreb). Erkendelse af sig selv gennem en anden er mulig ved at sammenligne sig med et andet individ eller gennem reflektion. Reflektion er processen med at indse, hvordan samtalepartneren forstår sig selv. Som et resultat opnås et vist niveau af gensidig forståelse mellem deltagerne i kommunikationen..

i en snævrere forstand af ordet, "interpersonel opfattelse", "opfattelse af en anden person" bruges i litteraturen i en noget fri, endda metaforisk forstand, selvom nylige undersøgelser i den almindelige opfattelse af psykologi er kendetegnet ved en vis konvergens af opfattelse og andre kognitive processer. I de mest generelle vendinger kan vi sige, at opfattelsen af ​​en anden person betyder opfattelsen af ​​hans ydre tegn, korrelerer dem med de personlige egenskaber hos det opfattede individ og fortolker hans handlinger på dette grundlag.

Dato for offentliggørelse: 2015-02-03; Læs: 988 | Overtrædelse af ophavsret

Opfattelse er den omgivende virkelighed i billeder

Basale koncepter

Opfattelse er den vigtigste biologiske proces med den menneskelige psyke. En sådan funktion erhverves gennem sanserne, der deltager i dannelsen af ​​et fuldt udbildet billede af genstande. Perception virker på analysatorer gennem en række sensationer forårsaget af perception.

Det skal også siges, at perseptuel er et populært forskningsemne for psykologer. Når alt kommer til alt giver en sådan afspejling af virkeligheden dig mulighed for at danne et fuldt udbillede af et bestemt fænomen i den menneskelige bevidsthed.

Niveauer

Fire niveauer kan skelnes i perceptuel handling:

  • detektion (karakteriseret ved stimulusdetektion);
  • diskrimination (på dette niveau forekommer opfattelse med den efterfølgende dannelse af et perseptuelt billede);
  • sammenligning eller identifikation (på dette niveau identificeres det opfattede objekt med det billede, der er gemt i hukommelsen, eller der er en sammenligning af flere objekter);
  • identifikation (den tilsvarende standard udvindes fra hukommelsen, og objektet er kategoriseret).

Varianter af opfattelse

Psykologer klassificerer opfattelse i henhold til det involverede perceptuelle organ som følger:

  • Visuel opfattelse er en type opfattelse, hvor øjnene foretager en springlignende bevægelse - på denne måde behandler folk de oplysninger, de har modtaget. Når øjenbevægelsen stopper, begynder den visuelle opfattelse. Denne type opfattelse er påvirket af tidligere udviklede stereotyper. For eksempel, når en person er vant til at skumme en tekst, vil det være vanskeligt for ham at gennemføre det materiale, der studeres fuldt ud. Han kan ikke bemærke store afsnit, og hvis han bliver spurgt, siger han, at de ikke var med i bogen..
  • Auditiv perception i psykologi er en måde at opfatte, hvor de melodiske og fonemiske systemer spiller en vigtig rolle. I dette tilfælde er motoriske komponenter involveret (de er opdelt i et separat fuldt system - for eksempel ved at synge en melodi giver dig mulighed for at udvikle et øre til musik).

Der er også følgende typer opfattelse, hvor refleksion af information sker gennem forståelse og ikke gennem sanserne. Dette er opfattelsen af ​​retningen og afstanden til objekter, der er placeret i en afstand, og opfattelsen af ​​tid, dvs. rækkefølgen og hastigheden af ​​begivenheder..

Essensen af ​​tidsopfattelse er, at alle mennesker har forskellige interne ure. De falder ofte ikke sammen med de daglige rytmer. For at opfatte sådanne rytmer bruger en person yderligere analysatorer.

Personlighedens psyke

Begrebet "psyke" henviser til emnenes evne til at reflektere objekter i den omgivende verden, opbygge et billede af virkeligheden og på dens basis regulere deres adfærd og aktiviteter. Psykenes hovedegenskaber kan skelnes i følgende konklusioner:

1. Psyken er en egenskab ved levende, meget organiseret sag.

2. Psyken er i stand til at opfatte information om verden rundt og føde billedet af materielle genstande.

3. Baseret på de oplysninger, der er modtaget udefra, reguleres individets indre miljø, og hendes adfærd dannes.

De mest almindelige metoder til at studere perception i psykologi er test. Grundlæggende er disse repræsentanter for to typer - symbolvurdering og tematisk opfattelse..


Den første test består af 24 kort med symboler hentet fra eventyr og myter. Testemnet grupperer kortene, som han vil. Den næste fase af forskningen er et forslag om at supplere symbolerne med en anden manglende. Så igen er der en gruppering, men allerede i kendte kategorier: "kærlighed", "leg", "magt", "kognition". Motivet skal forklare princippet om hans systematisering og betydningen af ​​symboler. Resultatet vil være identifikationen af ​​personens prioriteringer og værdiorientering.

Den anden test præsenteres i form af et sæt borde med sorte og hvide fotografier, der vælges under hensyntagen til individernes alder og køn. Testtagernes opgave er at komponere en plothistorie baseret på hvert billede. Denne teknik anvendes i tilfælde af psykoterapeutisk og differentieret diagnostik i udvælgelsen af ​​kandidater til vigtige stillinger..

Social opfattelse

Udviklingen og oprindelsen af ​​menneskelig interaktion er mulig under betingelse af gensidig forståelse. Det er vigtigt, at folk ikke kun forstår de omkring dem, men også deres personlighed. Dette er muligt på grund af de kommunikationsprocesser og relationer, der dannes mellem mennesker i løbet af en samtale. Det er også vigtigt at overveje de metoder, der bruges til at implementere fælles aktiviteter..

Den obligatoriske komponent i kommunikation er processen med kognition. Denne komponent er det perceptuelle aspekt af kommunikation. Forskere betragter social opfattelse som et vigtigt og alvorligt fænomen i psykologien. For første gang blev en sådan definition introduceret af D. Bruner (han dannede et andet syn på menneskets opfattelse af forskellige emner).

Karakteristika og træk ved stereotype: hvordan den perceptuelle side af kommunikation manifesterer sig i den

Opfattelse er en betegnelse for at forstå og acceptere en anden person. Som du kan se, er det tæt sammenbundet med mange stereotyper pålagt af samfundet. I kommunikationsprocessen vises de under påvirkning af 3 faktorer:

  1. Overlegenhed. Det bemærkes mest, hvis samtalerne har forskellige status, økonomiske forhold, intellektuelle evner. Du kan enten overvurdere personen eller omvendt undervurdere ham.
  2. Tiltrækningskraft. Under alle omstændigheder påvirker sympati eller antipati opfattelsen. Mere positive egenskaber tilskrives altid smukke mennesker..
  3. Holdning til os. Mennesker, der behandler dig godt, er sandsynligvis altid positive til dig..

Disse faktorer for social opfattelse forvrænger en persons idé og hindrer oprettelsen af ​​hans objektive vurdering. Ud over stereotyper kan nogle barrierer forstyrre mekanismen til opfattelse:

  1. Brug af jargon, ukendte ord, udtryk, begreber i tale.
  2. Frygt for at udtrykke følelser og følelser.
  3. Manglende interesse for det emne, der diskuteres.
  4. Uenighed i udtalelser.
  5. Har fysiske problemer, såsom høre- eller taleproblemer.
  6. Manglende evne til at forstå og evaluere samtalens opførsel på grund af kommunikation via telefon eller via internettet.
  7. Sprogforskelle.
  8. Uvillighed til at acceptere det, du hører.
  9. Forskelle i kultur og verdenssyn generelt.

Det er næsten umuligt at fjerne disse barrierer for opfattelse, da en person kun er opmærksom på information ved at føre dem gennem flere af sine "filtre". Derfor skal du i løbet af samtalen fremhæve og derefter formidle essensen, så samtalepartneren kan dechiffrere den korrekt. Ansvaret for dette ligger hos den perceptuelle side af kommunikationen. Ved at forstå din modstanders indre verden kan du vælge den rigtige adfærdsmodel. Der er 4 af dem:

  1. Humanistisk. Gensidig interesse er opstået mellem dig og din modstander, empati manifesteres.
  2. Manipulerende. Du prøver at pålægge dit synspunkt, holdning. Sådanne handlinger har ikke altid positive konsekvenser..
  3. Ritual. Din opførsel er kulturel følsom.

En anden model af adfærd kaldes transaktionsanalyse. Dette er en måde at interagere på, der tager hensyn til hver enkelt deltagers rolle i samtalen. Der er kun 3 sådanne roller:

  • "Forælderen" fortæller, hvordan man skal opføre sig;
  • Den "voksne" fortæller, hvordan man kombinerer ønsker og ansvar;
  • "Barn" styres af følelser.

Hvis både du og din samtalepartner har de samme roller, skal du være sikker på, at oplysningerne opfattes korrekt.

Perceptuelle mekanismer

Social opfattelse er definitionen af ​​samtalens følelser. Mekanismen er enkel: en person interagerer med samtalepartneren som en person (dette er, hvordan samtalerne opfatter ham).

Kommunikation er en vigtig mekanisme. Essensen er, at samtalepartnerne prøver at forstå hinanden. Kommunikation formidles ikke kun af tilstedeværelsen af ​​et system til forståelse af information, men også af særegenhederne i samtalens opfattelse.

Kommunikation indebærer tilstedeværelse af interpersonel opfattelse, det vil sige udviklingen af ​​første indtryk om samtalepartneren. Derfor identificerer psykologer flere mekanismer til opfattelse, som er specifikke metoder, der involverer vurdering og analyse af samtalens opførsel. Identifikation, afslappet tilskrivning og social refleksion betragtes som de mest almindelige mekanismer..

Hvad angår afslappet tilskrivning, er dens essens i at analysere reaktionen på samtalens opførsel, det vil sige, en person gør antagelser om, hvorfor hans samtalepartner opfører sig på denne måde og ikke ellers. I dette tilfælde er en person baseret på ligheden i samtalens opførsel med mennesker, som han kommunikerede før, eller bruger sin egen oplevelse.

Princippet om analogi bruges i afslappet tilskrivning. Det afhænger af, hvordan personen, der evaluerer samtalens adfærd, opfatter sig selv. Essensen af ​​identifikation ligger i det faktum, at en person forsøger at forstå samtalepartneren ved at antage, hvad hans sindstilstand er, ved at prøve at placere sig selv i stedet for den, han kommunikerer med.

Identifikation giver dig mulighed for at forstå værdierne for samtalepartneren, hans opførsel og vaner. Det har en særlig betydning i ungdomsårene og ungdommen, fordi der i denne periode oprettes et forhold mellem ungdommen (ungdommen) og samfundet.

Social refleksion forstås som processen og resultatet af en persons selvopfattelse. Det vigtigste værktøj til social refleksion er en persons forståelse af deres personlige egenskaber. Han prøver at forstå, hvordan de kommer til udtryk som reaktion på samtalens opførsel, og hvordan andre opfatter dem..

Essensen af ​​empati er, at en person empati med samtalepartneren og forsøger at forstå sin indre tilstand. Empati er baseret på forståelse af samtalens følelser samt forståelse af, hvordan han vurderer, hvad der sker. Empati er en vigtig professionel egenskab hos en lærer eller psykolog.

Essensen af ​​interpersonel opfattelse

Interpersonel opfattelse er en side af kommunikation, der inkluderer udveksling af information og interaktion, der påvirkes af sådanne faktorer: motivets aktivitet, forventninger, intentioner, tidligere erfaringer, situation og andre..

Mekanismer til interpersonel opfattelse

Opfattelsen af ​​en anden person giver personligheden mulighed for at danne sig selv, for i løbet af dette opstår forholdet mellem personlighed og modstander. For at nå målet er langsigtede fælles aktiviteter mellem dem..

Udviklingen af ​​selvbevidsthed gennem processen med at analysere sig selv gennem en anden udføres gennem mekanismerne:

  1. Refleksioner - gentænk dine handlinger, følelser.
  2. Årsagsattribution - begrebet ens fejl gennem en andres resultater.

Vi er designet således, at processen med at studere verdenen omkring os aldrig slutter. Nye objekter og teknologier vises, der skal analyseres. Vi møder nye mennesker, danner en klar mening om dem. Processen med introspektion og selvundersøgelse foregår hele vores liv. Vi ændrer os, verdens struktur ændrer sig. Alle disse aspekter angiver vigtigheden af ​​en korrekt forståelse af alt, hvad der omgiver os..

Jeg håber, du finder denne artikel nyttig. Hvis chefen ikke kan lide dig, afhænger det kun af effekten af ​​hyper-krævende, og ikke af det faktum, at du ikke har nogen positive egenskaber.

At gøre et første indtryk

Psykologer adskiller følgende faktorer, der bestemmer, hvilket indtryk man får om en person:

  • Overlegenhed observeres normalt, hvis en person, der er overlegen i forhold til sin samtalepartner, er meget bedømt af andre egenskaber. Resultatet er en revision af den vurderede person. Denne faktor afhænger primært af observatørens usikre opførsel. Så i ekstreme situationer har mange mennesker tillid til dem, som de ikke ville have vovet at henvende sig til før.
  • Attraktivitet forklarer egenskaberne ved opfattelse for samtalepartneren, hvis eksterne data er attraktive. Den største opfattelsesfejl i dette tilfælde er, at folk ofte overvurderer de psykologiske egenskaber hos en person, der ser attraktiv ud..
  • Faktoren "attitude" indebærer, at en person opfatter samtalepartneren afhængigt af hvordan han forholder sig til ham. Den største fejl her er tendensen til at overvurdere samtalepartneren, der er enig i udtalelsen eller er venlig..

aspekter

Perception er en proces, der opstår, når du først møder et individ. Baseret på analysen af ​​hans eksterne data forsøger du at forstå, hvordan han er inde. Det er ikke for intet, at fysiognomi siger, at der er en forbindelse mellem ansigtet og en persons psykologiske egenskaber..

Den næste fase i opfattelsen er skabelsen af ​​følelsesmæssig kontakt. Det kan være negativt og positivt. Det hele afhænger af konteksten af ​​samtalen. For at få komplette oplysninger om en person skal du være opmærksom ikke kun på den eksterne komponent og følelser. Adfærd er også vigtig.

Udvikling af perceptuelle færdigheder

Ifølge psykologer er et simpelt smil nok til venlig kommunikation og gensidig sympati. For at udvikle perseptuelle færdigheder anbefaler psykologer at lære at smile. Mimicry giver dig mulighed for at få information om en persons følelser, så hvis du lærer at kontrollere det, kan du forbedre dine perseptuelle evner.

Ekmans teknik giver dig mulighed for at lære at skelne manifestationer af følelser og forbedre opfattelsesevner. Essensen er, at der kan skelnes mellem tre zoner i ansigtet (pande og øjne, mund og hage samt næse). Det er i disse zoner, at manifestationen af ​​basale følelser bemærkes (tristhed, glæde, frygt og så videre).

Test til undersøgelse af børn

Spædbarnets apperception-test blev oprettet af L. Bellak og S. S. Bellak. Forskning ved hjælp af denne teknik udføres med børn i alderen 3 til 10 år. Essensen er i demonstrationen af ​​forskellige billeder, der viser dyr, der er engageret i forskellige aktiviteter. Barnet bliver bedt om at fortælle en historie baseret på billeder (hvad laver dyrene, hvad der sker på billedet osv.). Efter beskrivelsen går psykologen videre til afklarende spørgsmål. Det er vigtigt at vise billeder i en bestemt rækkefølge i rækkefølge efter nummereringen..

Denne teknik gør det muligt at identificere følgende parametre:

  1. Ledende motiver og behov.
  2. Forhold til slægtninge (brødre, søstre, forældre).
  3. Intrapersonlige konflikter.
  4. Funktioner af beskyttelsesmekanismer.
  5. Frygt, fobier, fantasier.
  6. Peer adfærd.

Når man tager udgangspunkt i begrebet "apperception" (dette er en bevidst, meningsfuld, tankevækkende opfattelse af virkeligheden baseret på tidligere erfaringer), er det vigtigt at korrigere indflydelsen af ​​den erhvervede viden i barnet i tiden, så han i fremtiden vil have de rigtige koncepter af verdens objekter.

Et par ord om rollebaserede adfærdsprincipper

Det er værd at nævne separat de rollebaserede principper for adfærd. Så rolleprincippet for det perceptuelle er, at en persons rolle skal opfattes positivt af sine samtalepartnere, og han på sin side skal opfatter deres interesser positivt.

Princippet for interaktivitet er, at en persons præstation af en bestemt rolle i samfundet skal forenkle reguleringen af ​​hans samtaleres adfærd ved at påvirke hans mål og motiver. Ligesom det rollebaserede princip om opfattelse indebærer det, at samtalens interesser skal tages i betragtning..

Nogle fænomener

Når man kontakter hinanden, står folk over for forskellige usædvanlige fænomener. Et almindeligt fænomen, der forekommer i grupper, er intragruppefavoritisme. I en bestemt forening har folk en tendens til at overvurdere medlemmernes vurderinger og have en negativ holdning til lignende fordele ved en anden gruppe..

En anden type fænomen er illusionen om gensidighed. Individet opfatter andres holdning til sig selv, det samme som han forholder sig til disse mennesker. Et simpelt eksempel - manager Ivan kommunikerer positivt med alle og mener, at andre ansatte i virksomheden opfatter ham som en høflig person..

Fænomenet lighed kan påvirke opfattelsen af ​​et individ. Under ham er den enkelte tilbøjelig til at tro, at mennesker tæt ved ham tænker på samme måde som han. Et lignende fænomen kan ses mellem chefen og underordnede. Lederen vil forsøge at kultivere enhed om mening. Strukturen af ​​hvert fænomen er individuelt og manifesterer sig på forskellige måder..

Funktioner og formål

Det funktionelle ved opfattelse inkluderer erkendelse af sig selv og en partner, tilrettelæggelse af fælles handlinger, etablering af et følelsesmæssigt forhold.

Perceptuel kommunikation er baseret på tre komponenter: subjekt, objekt og opfattelsesprocessen. Perceptuel forskning er baseret på to komponenter:

  • indholdsside (karakteristiske træk ved emner, genstande af opfattelse);
  • proceduremæssig del (analyse af mekanismer og virkninger af opfattelse).

Den materielle del er at henvise til karaktertræk, grunde til adfærd og en rolle i kommunikation til et objekt. Den proceduremæssige side afslører mekanismerne for bevidsthed og virkningerne af opfattelse (nyhed, forrang, stereotyper).

5.3. Social opfattelse

Opfattelsen af ​​ydre tegn på en person, deres korrelation med hans personlige karakteristika, fortolkning og forudsigelse på dette grundlag af hans handlinger udgør social opfattelse. Den indeholder nødvendigvis en vurdering af den anden og dannelse af en holdning til ham i følelsesmæssige og adfærdsmæssige termer: en følelsesmæssig vurdering af den anden, et forsøg på at forstå årsagerne til hans handlinger og forudsige hans opførsel, bygge sin egen strategi og adfærd. Baseret på den ydre side af adfærd ser vi ud til at "læse" den indre verden af ​​en person, forsøge at forstå det og udvikle vores egen følelsesmæssige holdning til den opfattede.

Der er fire hovedfunktioner i social opfattelse:

erkendelse af en kommunikationspartner;

organisering af fælles aktiviteter baseret på gensidig forståelse;

etablering af følelsesmæssige forhold.

Den perceptuelle side af kommunikation inkluderer processen med interpersonel opfattelse af en person af en anden. Idéen om en anden person afhænger af udviklingsniveauet for ens egen selvbevidsthed, ideen om ens eget "jeg" (jeg-koncept). Bevidsthed om sig selv gennem en anden person har to sider: identifikation (assimilering af sig selv til en anden) og refleksion (en persons bevidsthed om, hvordan han opfattes af en kommunikationspartner).

Hvad folk først og fremmest er opmærksomme på, når de evaluerer en kommunikationspartner?

Disse, de mest væsentlige egenskaber ved den observerede inkluderer: udtryk for hans ansigt (ansigtsudtryk), måder at udtrykke følelser (udtryk), gestus og holdninger, gang, udseende (tøj, frisure), funktioner i stemme og tale.

Metoderne til interpersonel opfattelse inkluderer: 1) folks kognition og forståelse af hinanden (identifikation, empati, tiltrækning), 2) kognition af sig selv (reflektion) i kommunikationsprocessen; 3) forudsigelse af en kommunikationspartners adfærd (årsagssammenhæng).

Identifikation er en måde at kende en anden person på, hvor en antagelse om hans indre tilstand bygger på et forsøg på at sætte sig selv i stedet for en kommunikationspartner, der er en assimilering af sig selv til en anden. Når man identificerer sig med en anden person, læres hans normer, værdier, adfærd, smag og vaner.

Empati er en følelsesmæssig inkludering i følelsen af ​​en anden person eller empati for en anden person. Empati er jo højere, jo mere en person er i stand til at forestille sig, hvordan den samme begivenhed vil blive opfattet af forskellige mennesker, og jo bedre er han i stand til at forstå retten til eksistens af disse forskellige synspunkter. Evnen til at forstå følelsesmæssigt har forskellige udviklingsniveauer: lavere (en slags blindhed for oplevelser fra en anden); mellemstore (individuelle visninger); højere (evnen til at føle og acceptere følelser fra en anden).

Tiltrækning (fra lat. "At tiltrække, tiltrække") - er en form for at kende en anden person, baseret på dannelsen af ​​en stabil positiv følelse over for ham.

Reflektion er en mekanisme for selvkendskab i kommunikationsprocessen, der er baseret på en persons evne til at forestille sig, hvordan han opfattes af en kommunikationspartner. Dette er ikke længere bare at kende den anden, men at vide, hvordan den anden forstår mig, det vil sige en slags fordoblet proces med at spejle hinanden. Den generelle reflektionsmodel har følgende indhold: Hvis en person (A) har en forkert idé om sig selv (A '), om andre (B') og vigtigst af alt, hvordan andre opfatter ham (A ''), så er hans gensidige forståelse med dem vil blive udelukket.

Årsagsattribution er en mekanisme til fortolkning af handlinger og følelser fra en anden person.

Hver person har deres egne yndlingsskemaer for kausalitet, dvs. almindelige forklaringer på andres adfærd:

1) personer med personlig tilskrivning i enhver situation har en tendens til at finde den skyldige i, hvad der skete, tilskrive årsagen til, hvad der skete med en bestemt person;

2) i tilfælde af afhængighed af adverbial tilskrivning har folk en tendens til at skylde omstændighederne først og fremmest;

3) med stimulansattribution ser en person årsagen til, hvad der skete i det objekt, som handlingen var rettet mod (vasen faldt, fordi den ikke stod godt) eller i offeret selv (det er hans egen skyld, at han blev ramt af en bil).

Når man studerer processen med kausal attribution, ønsket om at afklare årsagerne til adfærd, er forskellige mønstre identificeret. For eksempel tilskriver folk ofte årsagen til succes for sig selv og manglende omstændigheder. Arten af ​​tilskrivning afhænger også af graden af ​​en persons deltagelse i den diskuterede begivenhed. Resultatet vil være anderledes, hvis han var en deltager (medskyldig) eller observatør. Det generelle mønster er, at som betydningen af ​​hvad der skete, er emnerne tilbøjelige til at bevæge sig fra adverbial og stimulus tilskrivning til personlig (dvs. kigge efter årsagen til, hvad der skete i den bevidste handlinger hos individet).

Effekten af ​​mennesker, der opfatter hinanden, inkluderer:

haloeffekt - et generelt gunstigt indtryk fører til positive vurderinger og ukendte kvaliteter hos den opfattede medarbejder, og omvendt bidrager et generelt ugunstigt indtryk til overvejelsen af ​​negative vurderinger;

effekten af ​​nyhed og forrang - den tidligere præsenterede information hersker i opfattelsen af ​​en fremmed. For eksempel, hvis vi siger, at en medarbejder er en krænker af arbejdsdisciplin, og derefter at han er førende inden for produktion, vil førstnævnte sejre (virkningen af ​​forrang). Når en kendt person opfattes, fungerer virkningen af ​​nyhed - den sidstnævnte, dvs. nyere information ser ud til at være den mest betydningsfulde;

effekt af stereotype - opstår ofte i relation til en persons gruppetilhørighed, for eksempel professionel (revisor, lærer, militær osv.).

"Projektion", i hvilken processen evaluatoren tilskrives evaluerings følelser og tanker;

"Echo" - overførslen af ​​medarbejderens succes på ethvert område til et andet aktivitetsområde, hvor han ikke opnår succes;

“Attribution” er en underbevidst attribution til en medarbejder af evner og egenskaber, som lederen har bemærket hos en anden person, der minder ham om denne medarbejder;

”Tro ved første øjekast”, at det første indtryk er det mest korrekte. På samme tid viser forskning, at det første indtryk undertiden er forkert, fordi det er afhængig af lederens underbevidste forventninger og ikke på øjeblikkelig indtrængning i karakteren af ​​den person, han taler med..

For at illustrere ovennævnte effekter er resultaterne af undersøgelser af den australske psykolog Paul R. Wilson af interesse, der beviste, at en sådan indikator for en persons udseende som vækst i fremmede øjne ikke altid er lig med den faktiske. Wilson introducerede den samme person til fem forskellige grupper af studerende, tildelte ham en ny status hver gang og bad derefter eleverne om at bestemme hans højde ved øjet. Resultaterne var fantastiske. Da en person blev introduceret som studerende, nåede hans højde 171 cm, men så snart han blev kaldt en assistent på instituttet, steg hans højde til 178 cm. Med titlen seniorlærer nåede hans højde 180 cm, og til sidst var "professorens" højde 184 cm. Disse og andre perceptuelle effekter kan bruges, f.eks. Ved at introducere en anden, planlægge på forhånd rækkefølgen og indholdet af påvirkningen..

Et vigtigt forskningsområde inden for social opfattelse er studiet af processen med at danne det første indtryk af en anden person. De tre mest typiske skemaer til dannelse af det første indtryk af en person er beskrevet. Hver ordning udløses af en bestemt faktor, der er til stede i dateringssituationen. Fremhæv faktorer for overlegenhed, en partners tiltrækningskraft og holdning til observatøren.

Overlegenhedsfaktoren - udløser skemaet med social opfattelse i en situation med partnernes ulighed (mere præcist, når observatøren føler partnerens overlegenhed i en eller anden vigtig parameter for ham - intelligens, højde, materiel status eller noget andet). Essensen af ​​hvad der sker er, at en person, der overgår observatøren i en vigtig parameter, vurderes af ham meget højere i andre betydningsfulde parametre. Med andre ord finder hans generelle personlige revurdering sted. På samme tid, jo mere usikker observatøren føler sig i øjeblikket, i denne særlige situation, desto mindre kræves der en indsats for at starte denne ordning. I en ekstrem situation er folk ofte klar til at stole på dem, som de ikke ville lytte til i et roligt miljø..

Opfattelsesplanen er som følger. Når vi møder en person, der er overordnet os i en vigtig parameter for os, vurderer vi ham noget mere positivt, end vi ville, hvis han var lig med os. Hvis vi har at gøre med en person, som vi er overordnede over på en eller anden måde, undervurderer vi ham. Yderligere registreres overlegenhed i en parameter, mens overvurdering (eller undervurdering) forekommer i mange parametre. Denne opfattelsesplan begynder at virke ikke for enhver, men kun for en virkelig vigtig ulighed, der er vigtig for os.

På hvilke grunde kan vi bedømme en persons overlegenhed, for eksempel i social status eller intellektuel? For at bestemme denne parameter har vi til rådighed to vigtigste informationskilder: en persons tøj, hans udseende, inklusive egenskaber som rumindretning, bil osv.; og opførsel.

Attraktivitetsfaktor - sikrer implementering af ordningen forbundet med opfattelsen af ​​en partner som ekstremt attraktiv i udseende. Fejlen i dette tilfælde er, at folk også har en tendens til at overvurdere en ydre attraktiv person i henhold til andre vigtige psykologiske og sociale parametre..

Faktoren for holdning til observatøren - regulerer inkluderingen af ​​partnerens opfattelsesplan, der er baseret på arten af ​​holdningen til observatøren. Perseptuel fejl i dette tilfælde er, at folk, der behandler os godt eller deler nogle vigtige ideer til os, vi også har en tendens til at evaluere positivt på andre indikatorer..

Opfattelsen af ​​andre mennesker er i høj grad påvirket af processen med sterotype. En social stereotype forstås som et stabilt billede eller idé om ethvert fænomen eller folk, der er karakteristisk for repræsentanter for en bestemt social gruppe. De mest berømte er etniske stereotyper - billeder af typiske repræsentanter for visse nationer, der er udstyret med faste træk ved udseende og karaktertræk (for eksempel stereotype ideer om briternes stivhed og tyndhed, franskernes letvægt, italienernes excentricitet, karakteristisk for vores kultur).

At opfatte udseendet, bevægelser, handlinger og generelt menneskelig aktivitet, får vi muligheden for at trænge ind i hans indre psykologiske indhold, til at lære tro, behov, interesser, følelser, karakter, personlighedsevner. Derfor kræver viden og endnu mere de psykologiske data, der er opnået om en bestemt person, stor omhu og takt i deres brug..

I en bestemt persons liv som en separat repræsentant for det menneskelige samfund præsenteres hans personlighed og hans psyke i en uopløselig enhed. Personlig udvikling kan ikke reduceres til udvikling af kognitive, følelsesmæssige og frivillige komponenter. Bestemmelsen for personlighedsudvikling er en aktivitetsformidlet type forhold, der udvikler sig i en person med den mest referencemæssige (væsentlige for ham) gruppe (eller grupper).

Den perceptuelle side af kommunikation: psykologisk indhold

Den perceptuelle side af kommunikation: psykologisk indhold

Den perceptuelle side af kommunikation

Kommunikation som informationsudveksling (kommunikativ side af kommunikation) Kommunikation som interaktion (interaktiv side af kommunikation) Kommunikation som folks opfattelse af hinanden (perceptuel side af kommunikation)

Social opfattelse - folks opfattelse, forståelse og vurdering af sociale objekter (andre mennesker, sig selv, grupper, sociale samfund osv.). Udtrykket social opfattelse blev introduceret af den amerikanske psykolog J. Bruner.

Det blev fundet, at opfattelsen af ​​sociale objekter har en række specifikke træk, der kvalitativt adskiller det fra opfattelsen af ​​livløse genstande. For det første er det sociale objekt (individ, gruppe osv.) Ikke passivt og ikke ligeglad med det opfattende emne, ligesom tilfældet med opfattelsen af ​​livløse genstande. På baggrund af opfattelsesemnet forsøger den opfattede person at omdanne ideen om sig selv i en retning, der er gunstig for sine mål

For det andet er opmærksomheden omkring emnet social opfattelse primært ikke koncentreret om øjeblikke af billedgenerering som et resultat af refleksion af den opfattede virkelighed, men på de semantiske og evaluerende fortolkninger af genstanden for opfattelse, herunder kausale (afslappet attribution)

Mekanismer for den perceptuelle side af kommunikation:

Identifikation - en antagelse om en partners indre verden, baseret på et forsøg på at sætte sig selv i hans sted.

Empati - medfølelse, empati for en partner er en følelsesmæssig reaktion på en anden persons problemer, forståelse af partnerens indre verden.

Reflektion - forudsætter bevidsthed om individet, hvordan han opfattes og forstås af partneren Stereotype - en forenklet eller forvrænget idé, som en person udvikler under påvirkning af meninger, der findes i samfundet.

Antropologiske stereotyper - stereotyper af udseende.

Sociale stereotyper - professionelle og status-rolle antagelser om en persons psykologiske egenskaber.

Følelsesmæssigt æstetiske stereotyper - vurderinger om psykologiske egenskaber, der er givet på grundlag af fysiologisk tiltrækningskraft.

Projektion er en mekanisme, der manifesterer sig i en anden persons bevidste eller ubevidste ydelse med de egenskaber, der ligger i subjektet selv.

Tilfældig tilskrivning er ordineringen af ​​grunde. Mekanismen til at forklare årsagerne til en anden persons opførsel styret af deres observationer.

Feedback i kommunikation.

Kommunikation kan ikke reduceres til en simpel overførsel af information. For at få succes involverer det nødvendigvis feedback - emnet modtager information om resultaterne af interaktion.

Visse træk ved en persons fysiske udseende (ansigt, arme, skuldre), arbejdsstillinger, bevægelser, intonation fungerer som bærere af information, der skal tages i betragtning ved kommunikation. En særlig informativ bærer af feedbacksignaler er samtalepartnerens eller lytterens ansigt.

Ofte gives et relativt komplet billede af opfattelsen af ​​emnet ved hans handlinger..

Det er vigtigt at være åben og oprigtig i interpersonlige interaktioner. En person, der er interesseret i bedre at orientere sig i sine forhold til andre, skal være interesseret i andre menneskers reaktioner på hans handlinger i specifikke situationer, tage hensyn til de sande konsekvenser af hans opførsel

Feedback er også en besked til en anden person, hvordan jeg opfatter ham, hvordan jeg føler i forbindelse med vores forhold, hvilke følelser hans opførsel vækker hos mig. For at udtrykke og modtage feedback skal du ikke kun have de nødvendige færdigheder, men også modet.

Funktioner og formål

Det funktionelle ved opfattelse inkluderer erkendelse af sig selv og en partner, tilrettelæggelse af fælles handlinger, etablering af et følelsesmæssigt forhold.

Perceptuel kommunikation er baseret på tre komponenter: subjekt, objekt og opfattelsesprocessen. Perceptuel forskning er baseret på to komponenter:

  • indholdsside (karakteristiske træk ved emner, genstande af opfattelse);
  • proceduremæssig del (analyse af mekanismer og virkninger af opfattelse).

Den materielle del er at henvise til karaktertræk, grunde til adfærd og en rolle i kommunikation til et objekt. Den proceduremæssige side afslører mekanismerne for bevidsthed og virkningerne af opfattelse (nyhed, forrang, stereotyper).

Perceptuel komponent

Denne komponent giver dig mulighed for korrekt at fortolke samtalens udseende, opførsel.

Baseret på de modtagne oplysninger drages en konklusion om personlighedstræk, årsagerne til handlinger.

Uden opfattelse ville kommunikation være temmelig overfladisk og ineffektiv. En person ville kun opfattes det "ydre billede" - billedet af modstanderen og hans ord.

Rigtige tanker, motiver til adfærd, skjulte følelser og meget mere ville undgå opmærksomhed. Det er takket være den sociale opfattelse, at det bliver muligt nøjagtigt at opfatte omgivende genstande og skabe effektiv interaktion med dem..

Denne komponent manifesteres fuldt ud, når en person er fri for stereotyper, forudbestemte holdninger og tro. De griber ind i en objektiv vurdering af en partner og danner et bestemt billede på forhånd, hvilket ofte er langt fra virkeligheden..

Det er også vigtigt ikke at haste til en konklusion og give dig selv tid til at danne en pålidelig vurdering. Ofte drager folk fejlagtige konklusioner om samtalepartneren, som de talte med i relativt kort tid

Det er kun muligt korrekt at vurdere en persons personlighed som et resultat af at få omfattende information om ham, iagttage ham i forskellige livssituationer.

Den perceptuelle komponent giver dig mulighed for at ændre den allerede etablerede mening om individet.

Undertiden møder folk en person, som de kendte godt i fortiden, og er overrasket over at finde væsentlige ændringer i hans karakter..

En sådan mulighed for at opgive den primære vurdering, der blev udviklet tidligere, vises som et resultat af at forstå og acceptere de egenskaber ved samtalepartneren, der er observeret i ham på det nuværende tidspunkt..

Social opfattelsesfunktioner

Social opfattelse er en kompleks proces, hvor der er en forståelse, vurdering af mennesker af de omkringliggende sociale objekter (mennesker, grupper, samfund).

Som et resultat af denne proces dannes visse stabile billeder i individets bevidsthed..

Kort om de vigtigste funktioner i opfattelsen:

  1. At kende dig selv. Selvbevidsthed gennem andre objekter. Det er under social interaktion, at en person modtager information om sig selv, mad til tanke. Ofte hjælper opfattelsen af ​​samtalens personlighed med at bestemme de aspekter, der ligger inde i ham, der genklang i hans egen bevidsthed. Som et resultat afslører en person sine skjulte behov, ønsker, tvivl..
  2. Anerkendelse af en partner. Du kan lære en person at kende, forstå hans synspunkter og overbevisninger kun gennem kommunikation på det perceptuelle niveau. Dette er den eneste måde at få pålidelige oplysninger om nogen..

Du kan kun få tillid, etablere og effektivt udvikle kontakt som et resultat af opfattelsen af ​​modstanderens personlighed.

Menneskelig aktivitet er umulig uden for kommunikation. Selskab, venskab, venskab, kærlighedsforhold er umulige uden kommunikation.

Organisering af fælles aktiviteter. Forståelse eller accept af hinanden af ​​emnerne i sociale relationer er grundlaget for den videre opbygning af fælles aktiviteter. En klar forståelse af partnerens motiver, holdninger og værdier giver dig mulighed for at udvikle en model for effektiv interaktion med ham. Hvis vi ikke taler om personers interaktion med hinanden, men om forhold i en gruppe, øges rollen som social opfattelse kun. Fælles aktiviteter for gruppemedlemmer bliver kun effektive, når de alle er i stand til at acceptere eller forstå hinandens holdninger.

Dannelse af gensidig forståelse. I kommunikationsprocessen når folk gensidig forståelse, som er den cementerende faktor i ethvert socialt forhold (familie, romantisk, forretning osv.).

At finde interessepunkter, identificere fælles synspunkter og overbevisninger giver dig mulighed for at finde et kompromis, nyde fælles aktiviteter.

Etablering af følelsesmæssige forhold. En person er en følelsesladet væsen, derfor vekker enhver social interaktion visse følelser i ham. Når folk kontakter, danner de visse følelsesmæssige forhold: sympati, fjendtlighed, afvisning, glæde osv..

Mekanismer for social opfattelse

Den perceptuelle side af kommunikationen indeholder flere vigtige værktøjer, der giver dig mulighed for at etablere effektiv interpersonel interaktion.

Afspejling

Dette er evnen til at analysere dine handlinger, drage konklusioner fra hvad der skete og se mulige måder at udvikle situationen på. I konstruktionen af ​​kommunikation er det relevant i det øjeblik, hvor vi prøver at visualisere det indtryk, vi gør på modstanderen. Resultatet imødekommer måske ikke forventningerne.

Refleksion betyder at være i stand til at se på processen udefra, analysere hvad der sker og forsøge at komme til bunden af ​​problemet gennem rationel forståelse.

Identifikation

At identificere sig selv med samtalepartneren, et forsøg på at sætte sig selv på sin plads og se på problemet gennem prisme i hans opfattelse. Denne mekanisme giver dig mulighed for bedre at forstå og acceptere højttalerens position..

Empati

Repræsenterer evnen til at være empatisk og empatisk. Jo finere en persons mentale organisation er, jo mere empatisk har han udviklet sig. Sådanne mennesker kan analysere modstanderens indre tilstand ved blot at observere hans opførsel..

Antropologisk, social og æstetisk stereotype

En vurdering af individets psykologiske egenskaber er baseret på forskellige stereotyper. Så mange tror, ​​at dybtgående øjne taler om stivhed og hemmeligholdelse og svage hænder - om en mangel på hårdt arbejde.

Personlighedstatus, økonomisk situation, ekstern tiltrækningskraft tages også med i betragtning.

Type

Vurdering af et individ, der er baseret på en stabil, langsigtet positiv følelse over for en partner. Det fremmer dannelsen af ​​tættere interpersonelle bånd: venskab, kærlighed, kærlighed.

Afslappet tilskrivning

Fortolkning af samtalens sætninger og handlinger baseret på personlige antagelser, tidligere erfaring. Dette er et forsøg på at finde ud af årsagerne til denne eller den adfærd, men ikke gennem observation og indhentning af oplysninger, men baseret på deres egne bias, konklusioner.

Dette er interessant: Et brev til en elsket efter en krangel: et grundigt kig på spørgsmålet

Fejl ved første indtryk

Oplysninger kommer ind i en persons sind gennem tre kilder:

  1. Visuel opfattelse, der danner et kompleks af visuelle billeder.
  2. En lydkilde dannet af en kombination af lyde.
  3. En kinestetisk ledelsesopfattelseskanal baseret på sensationer.

Vigtig! Enkeltpersoner i samfundet er i stand til at opfatte og behandle data med fokus på tre datakilder. Imidlertid er en kanal en prioritet, på grundlag heraf forekommer den vigtigste opfattelse, dannelsen af ​​tanker, minder

Modalitet (kvalitativ karakteristik af sensationer) hos mennesker (henholdsvis visual, audials og kinesthetics) dannes individuelt.

ulighed

Det opstår på baggrund af en overlegen parameter underlagt en positiv vurdering, eller omvendt, hvis emnet overgår kommunikationsobjektet, undervurderes det andet.

Attraktivitetsfaktor

En vigtig faktor er, om du kan lide samtalens udseende. Under påvirkning af en faktor overvurderes eller undervurderes partnerens egenskaber. Med en positiv opfattelse af eksterne parametre er der stor sandsynlighed for, at en person opfattes som en intelligent, interessant person..

Forvrænget opfattelse af samtalepartneren

Holdningsfaktor

Samfundsvidenskab siger: folk, der viser et godt, vil synes bedre end dem, der har en dårlig holdning. Det positive giver anledning til en stærk tendens til at tilskrive positive egenskaber, det er værd at inkludere det negative, og personen vil ophøre med at bemærke partnerens karakteristiske træk, vil begynde at fremhæve det negative.

Fejl ved første indtryk kaldes haloeffekter, der er forårsaget af en række grunde: potentiel overlegenhed, tiltrækningskraft og holdning..

Interaktiv side af kommunikation

Den interaktive side af kommunikation består i regulering af adfærd og
direkte led
aktiviteter af mennesker i processen med deres
interaktioner. Interaktionskoncept
bruges på to måder: først for
kendetegn ved faktisk reel
kontakter fra mennesker (handlinger, modhandlinger,
assistance) i processen med fælles
aktiviteter; for det andet at beskrive
gensidig påvirkning (påvirkning) på hver
ven i løbet af fælles aktiviteter.

1)
stort set tilfældigt eller
forsætlig, privat eller offentlig,
langsigtet eller kort sigt,
verbal eller ikke-verbal kontakt
to eller flere mennesker med en konsekvens
gensidige ændringer i deres adfærd,
aktiviteter, relationer og holdninger;

2)
i snæver forstand - systemet er gensidigt
betingede individuelle handlinger,
relateret cyklisk årsag
afhængighed, med en kattebark opførsel
hver af deltagerne taler
både stimulus og reaktion på
andres adfærd.

Strukturen af ​​enhver interaktion ifølge
udtalelse fra N.V. Kazarinova, inkluderer
følgende elementer:

rolle
interaktionsdeltagere;

sæt
og rækkefølgen af ​​handlinger

regler
og regler for interaktion
og arten af ​​deltagernes forhold.

Behavioral
fleksibilitet
- tilgængelighed af et udvalg af måder til
respons, valg af metode
handling. Det giver dig flere muligheder
påvirke situationen.

situationer
bruger adfærdsfleksibilitet:


handlingsplanlægning - tillader
identificere en række mulige tilgange


vanskeligheder eller faktorer,
som ikke blev taget i betragtning på forhånd;

hvornår
en situation opstår, som med succes
andre mennesker klarede - brug
deres oplevelser.

Den perceptuelle side af kommunikation

Hvad er den perceptuelle side af kommunikation?

Opfattelse er en persons reflektion over det kognitive niveau af de objekter og fænomener, som han støder på.

Den perceptuelle side af kommunikation, fra et psykologisk synspunkt, henviser til opfattelsen af ​​en anden person, bevidsthed om en anden persons egenskaber.

Modstanderens opfattelse kan forekomme ved at forstå hans holdninger, mål, motiver og synspunkter. I dette tilfælde finder en objektiv vurdering af en anden person sted, hvis egenskaber ikke overlapper hinanden med det kogniserende subjekts egenskaber..

På den anden side, i processen med opfattelse af samtalepartneren, kan ikke kun hans forståelse, men også hans accept ske. I dette tilfælde deles alle værdier og holdninger, som folk er enige om..

Når en sådan accept finder sted, opstår tætte personlige forhold på forskellige niveauer: kærlighed, venskab, kærlighed osv..

Ved hjælp af den perceptuelle side af kommunikation "læser" vi den anden person. Succesen med kommunikation med den enkelte afhænger af graden af ​​nøjagtighed af de konklusioner, vi kommer til. Forkert identifikation af samtalepartneren kan fremkalde misforståelse, konflikt.

yderligere litteratur

Andreev,
IN OG.
Konfliktologi: kunsten at diskutere, dirigere
forhandlinger og konfliktløsning
/ V. I. Andreev. - Kazan: SKAM,
1992.-- S. 81-139.

Berne,
E. Spil, i
at folk spiller. Psykologi
menneskelige relationer. Du
sagde hej. Hvad er det næste?
Psychology of Human Destiny /
E. Bern. - Yekaterinburg: LITUR, 2005.
- S. 7-53.

Vardanyan,
Yu. V.
Kommunikationspsykologi: lærebog.
godtgørelse / Yu. V. Vardanyan,
T.V.Savinova. -
Saransk, 2003.-- S. 15-29.

Cornelius,
X. Vind
alle kan / H. Cornelius, S. Fair.
- M.: Stringer, 1992.-- S. 8-210.

Rudensky,
E.V. Det grundlæggende
psykoteknologi med lederkommunikation /
E.V. Rudensky. - M.: INFRA-M; Novosibirsk:
NGAEiU, 1997. - S. 40-43.

Kommunikationsprocesmodel

Der er flere modeller af kommunikationsprocessen, hvoraf den mest berømte er begrebet Harold Lasswell.

Denne model inkluderede oprindeligt fem elementer, men til sidst tilføjede Lasswell to yderligere til den og ændrede flere andre. Første model:

  • Hvem! (kommunikator, informationskilde, det vil sige den person, der transmitterer information).
  • Hvad? (meddelelsen transmitteret af kommunikatoren).
  • Hvilken kanal? (informationsoverførselsmetode).
  • Hvem (modtager, modtager - det kan enten være en samtalepartner eller et helt publikum).
  • Hvad er effekten? (reaktion på den modtagne meddelelse, vurdering af kommunikationens effektivitet).
  • Hvem! (Kommunikator).
  • Med hvilken hensigt? (Lasswell betragtede dette spørgsmål som det vigtigste, for uden kommunikationens motiver og mål er det umuligt at tale om hverken kanaler eller målgruppen - det vil sige om kommunikation generelt).
  • I hvilken situation? (situationen kan være af tre typer: gunstig, neutral, ugunstig).
  • Hvilke ressourcer? (ressourcer skal forstås som selve kommunikatoren, såvel som teknologi, økonomiske ressourcer og metoder).
  • Brug af hvilken strategi? (Lasswell mente, at enhver kommunikator skulle vælge en strategi, før man starter en tale, og ikke bare lade tingene gå af sig selv).
  • Hvilket publikum? (hvis du ved, hvem dit publikum eller samtalepartner er, vil du være meget mere effektiv til at overtale dem).

mekanismer

Mekanismerne for den perceptuelle side af kommunikation involverer:

    Afspejling. Evnen til at evaluere ens egne handlinger og handlinger, drage konklusioner fra den aktuelle situation og være opmærksom på de ønskede veje til videreudvikling af begivenheder.

Under kommunikationen forsøger vi at give det indtryk, vi får på samtalepartneren. Hvis resultatet ikke lever op til forventningerne, forekommer refleksion.

  • Identifikation. Det betyder, at man assimilerer sig til et andet individ. Under dialogen sætter vi os i stedet for en anden person og prøver at se på situationen gennem hans øjne gennem prismet i hans verdenssyn.
  • Empati. Dette er evnen til at være empatisk, dele følelser. Den største grad af empati er karakteristisk for mennesker med en fin mental organisation, et udviklet system af moralske værdier. De ved, hvordan man klart vurderer andre menneskers tilstand ved at observere deres handlinger, ord, bevægelser og ansigtsudtryk.

    Antropologiske stereotyper. Vurdering af en persons indre, psykologiske egenskaber er baseret på opfattelsen af ​​en persons antropologiske egenskaber. For eksempel bestemmer en person for sig selv, at samtalens dybtgående øjne indikerer en hemmelighedsfuld og sej karakter, og forkælede hænder taler om dovenskab..

    Sociale stereotyper. Partnerens personlighed vurderes ud fra de tilgængelige oplysninger om hans sociale status, økonomiske situation, besiddelse af stilling osv..

    Æstetiske stereotyper. Dommen om en person er baseret på hans ydre tiltrækningskraft.

    For eksempel opfattes en smuk og smilende pige af sine samtalepartnere som en venlig og åben person, skønt hendes eksterne tiltrækningskraft på ingen måde måske afspejler essensen af ​​hendes personlighed.

    Projection. At give en kommunikationspartner de kvaliteter, der ligger i selve emnet. Dette kan ske bevidst eller uvidende..

    Afslappet tilskrivning. Fortolkning af en anden persons ord og handlinger baseret på deres egne observationer, antagelser.