Lytter aktivt

En aktiv lytter er en slags spilkuvannya, i den time du viser din respekt og respekt over for sponsor, første gang og følelser. Når du hører aktivt, viser du din spilkuvannyu-partner din efterligning. Dette vil også være byens vin hundrede gange. Det er let at nå med hjælp af aktiv lytning ved hjælp af tipene. Hvis du ønsker det, vil stanken blive bogstaveligt talt en charmerende pind for dig både i familien, i robotter (især i robotter med mennesker), i den nye og indtil videre. Dette er den bedste måde at tale med din ægtefælle på. Folk bliver smukkere at blive lagt foran dig, men kan de også interessere mindre for vores beskedne person? Indtil da kan du være smukkere end dine kære øjne, og hvis du vil have dig, hvorfor ikke?

Aktive lytningsteknikker

Z'yasuvannya

Vores bliver som en specialitet ses af et livstræk. Hele processen er unik og ligger i form af et stort antal faktorer, der strømmer ind i os. Der er ingen to absolut identiske mennesker i verden. Til det, hvis du vvazhaєte, at spyvrozmovnik's ord lød, men det er langt fra en kendsgerning, er det sådan. Det var da, jeg stod midt på dagen. Din spіvrozmovnik taler og rozrahovuє om din reaktion. Og på jakken? Vin du om Thomas og Vi youmu. Tal ikke om dem, du har brug for at vide, for at afklare, hvad du har brug for (så længe du vælger at takke dig, og ikke snak om dig selv). For sejrens skyld, bedes du klarlægge maden, find ud af, at den samme vin (vandt) ma na uvazi.

Længere gentagelse

Du gentager bare sponsorens ord i formen verdzhuvalny. Hvis du tager strømforsyningen, kan du også skabe indtryk af ekstra ernæring og ikke en bred interesse og ydeevne. Vikoristovuchi gentagelse, kan du huske en pause. Du har et par sekunder til at overveje, hvad der er blevet sagt. Desuden kan du i nogle, når du mærker dine ord fra din side, let forstå fat i dumhedens ord. Og så, gentagende modstanderens ord, vil du bare ved synet vise, at du respektfuldt hører (som i skolen: "Den fjerde reception, hvordan sagde jeg bare?").

omformulere

Gentag oplysningerne, sagd af assistenten, med dine egne ord. Så du ved, huske en pause, bare giv dig selv en time til at tænke, vis al din respekt og interesse for det, der siges og op til spion, og benyt derefter muligheden for at fratræde, da alt lød korrekt. Tsei priyom vikoristovuyut, hvis du gentager den nævnte sp_vrozmovnik jævnt. Her kan du se ordets drejning, ”Jeg har ret, jeg taler om det. ", Abo", hvis jeg har ret, så. ". Find de bedste sætninger, gæt hvad.

Tolkning

Den mest effektive type aktiv lytter. Hvis du ikke ved, hvordan du gør det, har du simpelthen ikke flere grunde til at blive tilsluttet igen. Fortolkning kan være levende og ufattelig for dig. For eksempel fortolker vi ofte opførsel hos mennesker tæt på os som en respektløs respekt, et beskidt sæt. Fortolkningstypen er baseret på niveauet for vores selvvurdering. Bagatom bringes trenuvati i ens bygning til en positiv fortolkning. Shнshim tse nadano "vid narodzhennya".
Alle metoder til aktiv lytning kan ses af vicaristerne. For tsiy mere smukt trenuvati kozhen sposib okremo. For eksempel ved at strække yakomog's pragmatisme oftere den sejrrige gentagelse, analysere dagens passage om ikke-porøse situationer og indtil videre. Du kan se effekten fra højre til højre. Jeg er taknemmelig, dit liv vil vende sig!

Tipi-hørelse

Elementi-hørelse

Rygte

Det er nødvendigt at udvikle en følelse af hørelse og følelse af viden (fysiologisk evne). Jeg er nødt til at læse rygterne.

Inden afslutningen af ​​den fælles proces tilbringer folk 70% af den aktive dag på spilkuvanna. På samme tid skriver cirka 42% af hele timen høring, 32% - oversættelse, 15% - læsning og 11% - skrivning. Tobto lyudin i det hjemsøgte liv med hørelse, det er mere, ikke at tale.

Rollen af ​​at høre i samfundet er overordentlig vigtig, det er meget vigtigt at hjælpe takke godhed, at hjælpe dig, hjælpe dig med at acceptere det, at hjælpe mennesker på din egen måde.

Hørelse er en type bevægelse, en aktiv proces med at hente lydsignaler fra et samfund. Prisen rettes, aktiviteten for folk i kommunen er organiseret.

1. Ved at høre. Den hurtige menneskelige bevægelse er omkring 100 - 150 ord pr. Gill. En persons vandtime er god for en person med en vision og en følelse af op til 400 - 500 piller pr. Kurv, så potentialet for en persons bedring er meget større og mindre af en slægtebevægelse.

2. Respekt. Tse er et psykologisk fænomen. Lagerstyring є minimumstærsklen for start (alt, hvad folk fysisk kan tage af), lige effektivitet og motivation.

3. Intelligens (fortolkning). Vi vil give ord, tilsyneladende, tekster med syngende betydninger, beskeder en særlig mening. Processen med ånde er at nedlægge alle former for mentale, psykologiske, situationelle, rolle, onde, statuer, kulturelle og andre embedsmænd. Af den grund (mere præcist, vitlumachennya) af dette, efter at have sagt adressaten, er muligvis ikke i stand til at formidle til dem.

Fortolkning, afhængigt af adressaten, spiraler på følgende princip:

- Razumnnya grammatik, ordforråd og andre elementer i bevægelsen;

- design og udvikling af den intellektuelle bevægelse

- orientering i forbindelse med situationen for spilkuvannya.

4. Zapam'yatovuvannya. Hele processen med at indhente information på grundlag af de seneste nyheder. Buvay er kort trivial (operativ) og klar til brug. Korte trifler af hukommelse giver deltagerne mulighed for at blive involveret i processen med nattverd, hukommelse af forreste svar, argumenter, figurer, fakta. Dovgotrivale - kigger tæt på lyset, skaber kontakter med mennesker, gemmer i hukommelsen af ​​vigtige podier, ord, blink.

Efter at have givet psykologernes råd, huskede han straks efter at have hørt nogle oplysninger fra en person mindre end 50%, efter et år - 35%, på to måneder - to gange 25%. Tsi 25 jeg kalder belejringsinformation.

Hørelse er en aktiv foldeproces, og det er let at korrigere. Jeg vil se på tse og se chotiri yogo tipi:

1. Høring til tilfredshed: hørelse af musik, udsendelse af sportskampe, hvisking for meget; rozmovi ved venlige fester, kameratdiskussioner. Intellektuelt på grund af et sådant rygte, ikke planlagt.

2. Kær, tankevækkende hørelse: høre foredrag, nyt på radio, instruktioner til sangproblemer også. Metaen for en sådan høring er rosuminnya og zapam'yatovuvannya. At have et vigtigt tankesæt uden afbrydelse еред partner, symmetrisk kommunikation.

3. Kritisk hørelse: åbenbart på tidspunkter med manglende nøjagtighed i information, tendenser og ensidighed; lyt kritisk til et lyudin, se på, hvad døren ikke er acceptabel.

4. Empatisk (engelsk "spіvchuttya, spіvperzhivannya") hørelse (sparsomt på det tidspunkt, hvis lytteren pragmatisk ikke går ind i situationen for talen til det første ord sprymє på tværs af prismen til yogoen (flyt) for at se det, se). For venner, hundrede og en mellem mennesker, røver lytteren med en "stormester" spilkuvannya.

Tilføjet dato: 2014-10-31; Visninger: 6550; krænkelse af ophavsret?

Din mening er vigtig for os! Var det indsendte materiale nyttigt? Ja | Ikke

Men også mere aktiv lytning

Må ikke sige, at lytte er mere aktiv - en ny direkte på navichkah komunikatsii. Rygtet om en lyudin blev ryddet op og tidligere var han mistænksom, men før det blev det ikke så stærkt slået til synet på den frygtelige tigger.
Et stort antal mennesker er meget vigtige, men i spilkuvanni smut - det synes godt at sige, at lære et helt barn. Tse, zychayno, vigtigere vminnya, men ikke mindre vigtige rygter. Med mennesker, som om de hørte, er det okay at tale, folk med ham var mere i døren og ærlige. Det er endnu vigtigere, hvis du har brug for at etablere kontakt med mennesker.

Aktiv lytning i spilkuvannyas psykologi

En af modtagelserne for dem, der kender psykologi, kaldes aktiv lytning. Tja tse?
Tse spіlkuvannya, hvis du viser din sympati, hvorfor fortæl dig det.
Den enkleste mulighed er tse piddakuvati, kiwati på zgodis tegn, forbløffet i spionens og smirkens øjne. Fejr rig. Ale є і store foldemetoder til aktiv lytning, som du har brug for at læse.

Sindets hoved er aktiv hørelse - venlighed, positiv holdning og god fornemmelse af spionens intelligens.
Den vigtigste teknik er gentagelse af de talte ord og sætninger, forfining, udviklingen af ​​sp_vrozmovnik's tanke. Forsøg at rane folkets samfund, så lad ikke forstå hvad der blev sagt.
Afbryd ikke, men pause. Tse giver sp_rozmovnik kraften til at tænke. Forsøg ikke at lægge meget mad og tale i en mere præcis form. Henvis ikke til mad til mad. Feed til at tjene til opdatering.
- Dina-sætning: ”Jeg har ret i dig. ".
Endnu vigtigere i spіlkuvanni spіvpersivannya.
Vis spyvrozmovniki, som i tankerne på yogofølelse: “ty af pine. "," Du formede dig selv på mig. ", Tal roligt og venligt.
Nicholas præges ikke af en spionmægler eller quapte yogo, siger, hvad en turbo, hvis du vil se din kontrol.
Kritik ikke og fordøm ikke, portræt ikke en spionmægler længere. Din meta-intelligens af agenten, kontakt og accepter folk ved døren.
Giv ikke glæde, hvis du ikke spørger om det, skal du ikke læse moral.
Dette er ordene: ”Jeg sagde, det vil blive sådan. "," Du kan tale med ord. »Kun sjovt folk. Bliv ikke vant til ordene "treba", "skyldig", men ikke spott for respekten for spyvrozmovnik.
Glem ikke de ikke-verbale signaler om kadens: hovednodning, pidtakuvannya, øjenkontakt, for nære mennesker og god kontakt
Husk at i kintsi bessidi bazhano medbringe pids poser, sagde zagalniti.
Navchitisya rygter aktivt glat, for det hele er det nødvendigt at tænke mindre om dig selv. Det er temmelig gode mennesker, der joker om # 171; vilny vuha # 187; yak bootie? Hvis ikke tsykavo, kan du nemt overføre enheden til den banale besættelse eller jævnligt ændre emnet.
Hos spіlkuvanni, især med børn, giver hele teknologien synlige resultater.

Rozdil 8. Psykologi ved aktiv lytter

Alt skyldes at blive fundet ved den stille tavshed - i den er der en velsignet magt. Ordene: "Dette barn er det guddommelige, forlad sindssyge, Ale - ludinen, hvis forposten er poroshisk nimoti" - det er muligt at blive indsat ikke kun til Psyche-barnet.

Seren K'erkegor "Aforismer om æstetik"

”Nå, to berømte bygninger var ædel: høre og zir,” skrev den store russiske filosof Father Pavlo Florensky. Aktiv (eller systematisk) høring er en af ​​de vigtigste psykologiske metoder til robotik og en konsulent's telefonnummer. Vin er en absolut speciel form for psykologisk hjælp, og det er potentielt muligt at gå til et eksistentielt niveau. Så selve ordet "chuti" ser ud som om det var tæt på dig ved lyden af ​​ordet "hearsay" på grundlag af lyden fra ordet "hearsay" som en professionel "hearsay er aktiv".

Fakhivtsi "Life Line International" medbringer, at afsluttet aktiv lytning er en kærlighedshandling til naboen, en stor manifestation af venlighed i forhold til spion. I den eksistentielle forstand er hørselstjeneste aktiv, og det er kun et af de officielle menneskelige behov. Når konsulenten vikoristovuє aktivt lytter, er det ikke kun hans hørelse, men hans hjerte høres til personen. Rygter er aktive - det betyder ikke, at du er opmærksom på dit liv, du ser dit liv og dit statsborgerskab, du forstår og forstår betydningen og værdien af ​​dine livsproblemer. ”Når jeg taler med menneskeligt og angolansk sprog, elsker jeg ikke den kærlighed, så er jeg en dzynka eller en summende bubo. Så snart jeg giver profetiens gave, og jeg kender alle historier, kan jeg give enhver viden om, at hele verden, så jeg kan brænde udyret, men jeg elsker ikke, så gør jeg ikke. Hvis jeg vil fordele en hel belastning af mine hænder, og jeg vil give mine egne penge til soveværelset, elsker jeg ikke det - jeg er ligeglad med det, ”sagde apostlen Paul (7. Kor. 13.1: 3).

At lytte aktivt er ikke kun en professionel navigator, skarlagensråd, og langt fra hudbeklager fra mennesker kan blive en god hørelse og effektiv metode for robotter. Gennem kraften i specialitet er angst og manglende evne for ens egen konsulent ikke hurtigere at gå til institutterne eller forslagene som en måde at tackle problemet, men det er langt fra forventer, at jeg skal tale over telefonen. For eksempel, efter at have lyttet til en abonnents historie, der har en hjertesorg, kan konsulenten finde niveauet for fjendtligheder og fatte, hvordan man slipper af og forsøger at henvende sig til assistenten og dræbe ham mere selvtillid og vinde sit statsborgerskab. På den målrettede vipad bliver hørelse ikke aktivt syg uden virkelighedens intelligens og muligheden for at løse det menneskelige problem "her-og-nu" uden beredskab, let at høre svinghjulene for lidelse fra brændbare mennesker.

Aktiv høring er skyldig i at blive en leder og moralisere protege. Jeg vil gerne, at telefondialogen oftest skal acceptere samtalen, artisten er ikke skyldig i at påtage sig en præstens funktion. Abonnenten kan ikke ses, for at være i stand til at blive vanvittigt, omend moralisering ikke er mulig, så selve måde at give slip på er: Tjenesten med ukompliceret psykologisk hjælp er ikke et tempel, men en konsulent er ikke en præst. Accepter ikke ondsindede eller negative motiver fra vchinki, vind ma win zrobiti, hvad abonnenten ser afvisning.

Den nuværende suspension er mere aktiv i høringen med en særlig værdi for årsagen til folks fremmedgørelse, en af ​​en, den eksistentielle selvtillid, den manglende taknemmelighed for referencedialogen. I forbindelse med professionel høring er tjenesten ved ikke-påtrængende telefonassistance en vigtig integrerende agent for kultur og socialisering. "Kulturen af ​​en mova, så almindelige mennesker, ale khiba, er ikke kendt for de babyloniske hustruer, da der ikke er nogen grund eller tynde mova til at tjene for at holde et notat om det og lukke det for mig." Florensky på "Pidsumkakh".

I en mandes hjemsøgte liv er det ofte ikke muligt at høre aktivt. Vi var bare rygter, ikke engang at tænke på dem, der ikke er mistænkelige for folkets brutalitet over for os. Når vi en gang har set gennem sjælslinjer i andres tjeneste, er vi ikke midt og langt væk undervejs og for at acceptere det unikke i deres magtfulde specialiteter. Du ser fra den sande ånd, du kan se dig selv. Ikke for ingenting 1. M. Mamardashvili har respekteret: "Tilki mіzh unikke funktioner spіlkuvannya maє sense".

1. Her kan du respektere, at øret på en patients høring ikke er høringen af ​​patientens strømforsyning, men høringen af ​​det, patienten selv taler og vil sige, - Z. Freuds meddelelse (Lorentzer A. Archeology / Psychoanalysis: Progress-Academy, 1996). Langs R. Langs Lytteprocessen. New York: Jason Aronson, 1978). Ja, det ville simpelthen være uheldig at høre mere aktivt uden den freudianske idé om lægen som tolk og hundredeenheden "læge-patient" som "stærk forening af patienten." Hvis der i USA dannes dannelsen af ​​"Rukh til klarere rygter" (slutningen af ​​1970 - ørerne af 1980'erne), blev Freuds banebrydende rolle ofte glemt for lavteknologi og metoder (div., For eksempel Berkley-Alain M. Glem hørelse SPb.: Peter, 1997).

Aktiv hørelse er ikke god uden:

• konsulentens bazhannya er klar, og det betyder, at fejlen er skyld i intelligens, hvilket vil tage en time for hele personen;

• yogo bazhannya til at hjælpe "her-og-nu", i den enorme bredde af telefondialogen;

• generøs pragnennya accepterer en sp_vrozmovnik såsom stank є på et givet øjeblik;

• se på dem, der selv kan blive cheruvati af hendes oplevelser og kende løsningens magt;

• årsagen til det faktum, at fortidens humørikon skal vises som en spion: du kan ændre sig med vrede, men hård kan gå med håb;

• Accept af det unikke i sponsorens specialitet, da jeg ikke har ret til at have magt, tanker, spontanitet samt måder at gå ud fra den psykologiske krise.

Med aktiv lytning er konsulenten skyldig i at være en guide for spyvrokamnik, omend en sådan galant herre, som en søgen efter et hold, at falde ned ad nedstigning til en pivkroka foran damerne.

Lytter aktivt - hele processen, der inkluderer et antal lagerdele, betydningen af ​​dem på siderne af spilkuvannya af konsulenten og abonnenten kan være.

Razumnnya. Rimelighed - betyder at acceptere en spionagent og hans værdisystem, se ham som en person, men ikke for vanskelige problemer uden en pragmatisk zvinuvatiti at sagsøge eller sende sandheder til vejen.

Empati. At trænge ind med spiritus - betyder at starte op med den følelsesmæssige oplevelse af en spionhandler, hjælpe dig ved dine udpegede følelser og pratsyuvati med dem, gennem dem og gennem dem, fange en positiv og med al styrken i det øjeblik, hvor.

Turbo. Dbati - det betyder at udvise tillid, give en besked og i høj grad forbedre det unikke i abonnentens personlighed, ændre, vinde et nyt håb, positiv respekt, tanker og positioner, ikke ignorere situationen som ekspert i situationen.

Sigtbarhed. Buti vidkritim betyder at give spionmægleren muligheden for at se sit eget sind, at acceptere ham, at lade ham lægge sin sjæl, give ham intelligens i hele timen, hvordan man hører.

Aktivitet. Rigtig aktiv - at betyde at beskytte uafhængigheden af ​​agentens problemer, ikke overvældende henvise til ham og samtidig ikke styre hans oplevelser og opførsel.

Z'yasuvannya. Z'yasuvati - betyder at hjælpe rådgiveren i betydningen og intelligensen af ​​dit problem; ikke se det, se, om emnet diskuteres for at virke usikker, for at hjælpe den problematiske situation med ord, til at brutalisere respekten for den tilsyneladende manglende tillid til tanker og følelser, følelser og ideer.

Doslidzhennya. Doslidzhuvati - at med det samme betyde iz en sponsor over fremskrivningen af ​​opkaldet og interne muligheder for probleemsituationen; Lad mig hjælpe dig med udpegningen af ​​alternative løsninger, din nuværende arv og overførslen af ​​dit liv til den strategiske plan.

Afsluttet. Færdiggørelse - betyder at synge i passagerne i podolannya af situationen, pіdtrimati zavnіtі znaydenіvnіt og positivnі emotsіynіynі zmenіni.

Som en hukommelse er hudopbevaringsdelen af ​​processen med aktiv hørelse i en så vanskelig situation, at hudkonsulenten er skyldig i at håndtere dem. Om en time er det ikke let at se oplevelsen af ​​din magt og komme til respekt for folket. Chimal er i stand til mundtligt at vende sig som en spion-talsmand for tanker og tænker, hvis du ønsker at få mere empati, skal du introducere dig selv til virkelighedens lys, systemet med dine hundrede funktioner, for at tale dit sind, at lytte til dine vilkår. En "ringende ring" med abonnenten, som, hvis konsulenten er i stand til at skifte og acceptere rigtigheden af ​​hans taktik, giver abonnenten indtryk af, at det er vanskeligt at forstå, acceptere og vurdere korrekt.

Lytter aktivt til transmission af lave specifikke forhold. Amerikanske fakhivtsi beskriver 4 hovedmetoder, som er ganske enkle, men på samme tid kan de hjælpe dig med at få den bedste træning (Afsnit Tabel 8.1).

Tabel 8.1 Grundlæggende principper for aktiv lytning

PRIOMI CILI REALIZATION ANVENDELSE

Jeg VIL demonstrere Pidtrimuvatis interesse ved spyvrozmovnik pragnennya inden udnævnelsen.Ikke nødvendigt at vente eller ikke vente et stykke tid, føler du. Vær sejrrig i den velvillige tone og de smarte ord, jeg er klog. Ja. Tse tsikavo

REPEATED Viser, hvordan du hører og fanger Viser, hvordan du fanger fakta Gentag spionens hovedtanker, du er vigtige fakta, jeg har ret i at tænke, du er vvazhaute. Kort sagt, Vi virishili.

VIDOBRAZHENNYA. Vis dig, hvordan du hører, og hvordan du viser Vis, hvordan du har det med din spy-forretningspartner. Tjek din forretningspartner. Du ser, hvordan du ser det. Wee mobbe kraftigt cim sturbovany..

REFERERET Tag alle vigtige tanker, fakta osv. Sammen Læg grundlaget for en useriøs diskussion Gentag, visualiser og forklar hovedtankerne, og føl det som om det ser ud som om det er bedst. Så snart jeg har ret, ser du drevet.

1. Zaokhochennya. Det er skyldigt i, at vi er minimalt fleksible og ikke-direktiv. Denne reaktion er nødvendig for at overføre abonnenten følgerne af lytteren og stimulere dem til at fortsætte dialogen: ”Jeg taler om det”, ”Uh-huh. "," Tse tsikavo. "," Vær en kærtegn, gå videre. "," Hvad vil du gerne kunne komme tilbage til? "," Hmmm. "," Mmm. ". Zahochennya er ikke skyldig i at have vist konsulentens position, uanset om det har været et år eller et dårligt år, men kun kvaliteten og venligheden over for abonnenten. I psykologisk rådgivning ansigt til ansigt er situationen imod - for at gribe nok ikke-verbale handlinger: en latter, et venligt nikk, ryger en hånd eller et godhjertet hoved.

2. Gentagelse eller omformulering. Gentagelse er processen med at få abonnenten til at sige, omformulere - forsøge at sige det samme, med andre ord. I resten af ​​vipadku-glidekampen, hvordan kan man ændre slangen til det, der siges. Til dette er reformuleringen smukkere i ernæringsmæssigt synspunkt, da abonnenten ikke vil være i stand til at korrigere konsulenten, og konsulenten kan ændre rigtigheden af ​​den ondartede verbale induktion en gang for alle. Zazvychay gentagelse af det sidste respekterede ord eller sætninger for at hævne dig selv og gribe en spion. Tilgiv mig, tilgivet tilgivelse, tilgivelse, tilgivelse, tilgivelse, endda gentagelse og omformulering uden yderligere fortolkning på grund af de bedste måder at behandle noget. Noget der allerede er sagt, jeg vil afvise lyden af ​​abonnenten Varto vrahuvati, som høringsaktiviteten, finder naturligvis sted i samtaleprocessen (“bare flyder rundt” for Freud), og fra det, der er blevet sagt, kan man springe over eller acceptere. Det er smukkere at læse det igen igen, z tim, vi synger med det korrekte af det sansede og daterer kraften i spyprosmovniki til at se dig i den rigtige høring.

3. Fantasi (eller refleksion). Billedbehandling - betyder værdien af ​​det leverede næsten så meget som muligt, som abonnenten ikke kan sige, men hvordan man ligger i sammenhæng med dette ord. Billedet af konsulenten bliver et spejl af sin egen art og kan vise abonnenten dem, der ikke er nyttige. For det hele er det nødvendigt at høre ikke kun ordene, men tonen, moduleringen, udtrykket og måde at tale på. Forestil dig udtalelsen om handlingen, da konsulenten kan sætte sig selv på stedet en rådgiver. Det er vigtigt at overveje den type abonnent, du modtager mere information og begær, hvis du har tillid til konsulenten, og så også gå ud for det faktum, at du sandsynligvis vil være det. Hvis en konsulent har fanget, hvis du har lyst til en spionager, vil du være akavet at se, om du ikke er smart. Skrevet af en spion-talsmand, som regel, endnu mere vækst.

4. Uzagalnennya. Tsey priyom tillader pidsumuvati dem, som det er sagt. Som regel er en person fanget eller fejret, og det kan eller måske ikke bemærkes, men i løbet af raseri er mærkaten af ​​muligheder for at løse problemet allerede synlig, eller desuden er konsulenten på én gang på grund af det klar til at tro, at sangerens sind vil prøve at få det rigtigt. Fokuser på det hele i løbet af besøget, konsulenten vil hjælpe abonnenten med at være opmærksom på sig selv og bringe ham til dette punkt, i hvilket tilfælde han er klar til at acceptere beslutningen.

Aktivt at lytte til zmіnyu er ikke kun en spyvrozmovnik, men den vigtigste ting. Der er behov for at blive overvejet med en konsulent: det er muligt at begynde at ændre sig, så snart meddelelsen fra folket kommer, vil vi se abonnenten 100%. Yogo speciel mulighed for at være opmærksom på oplevelserne fra den ene og den indbydende energi til de magtfulde vine.

Aktiv lytning til processen med telefonisk dialog kan ses fra positionen for sympati og empati. Prisen for at nå tæt på formularer er normalt såvel som at være en abonnent og en konsulent, men på samme tid kan du få et lavt synligt niveau.

Vindernes sympati blandt mennesker, som om stanken ser ud til at være parallelisme, ligner deres oplevelser og andres følelse, giver det anledning til en bestemt tvist i en bestemt menneskelig situation, der dikterer bevarelsen af, hvad der er vigtigt for dem. På samme tid, når man ser sympati til det punkt, vil folket gå tabt i assimileringen af ​​deres egen magt, jeg, deres identitet. Dyrlig respekt for forskellen mellem dem, en konkurrent, der sympatiserer med spion, hele timen går langs et parallelt kursus med ham uden at krydse specielle kordoner. Underaktiviteten af ​​sympati manifesteres i det faktum, at konsulenten ikke engang føler abonnenten, idet han indrømmer, at stanken er identisk eller ligner den for den mægtige. (Afsnit Tabel 8.2)

Tabel 8.2 Indikationer for både sympati og sympati kan præsenteres som følger

Udsigt til tjenesten om paralleliteten mellem dine magtfulde følelser og abonnenternes oplevelse Visningen af ​​situationen på baggrund af abonnentens situation

Du vil respektere dine venners behov og dem, der har set abonnenten. Du har set dem, der har set abonnenten

Kryds ikke parallellerne mellem dine følelser i dit navn є abonnentens sind

Hvis du ikke hører om abonnentens følelser, indrømmer du, at stanken er identisk med din egen. Du har ikke et billede af din egen, men du er ved at komme ind i midten af ​​abonnentens situation.

Hovedet ris med empati reel følelsesmæssig tilstedeværelse af konsulenten: abonnenten er skyld i at se det, men folk er pragmatiske i dette øjeblik, sind og små bekymringer (frygt, nag eller sorg, tvang) Med en sympatisk synlighed vil konsulenten være opmærksom på abonnenten, i en time læres den, og se dem, der vil være bekymrede og forringede af abonnenten, og vil være opmærksomme på situationen. Ser paralleliteten i viden, og konsulenten til at gå ind i midten af ​​den situation, der er beskrevet af abonnenten, for at begynde at leve personens liv i en time og ikke kunne forudse på grund af selvtilfredshed. Karl Rogers overfor empati, der giver den samme specielle betydning til penetrationen af ​​budskabet om menneskets indre lys.

Processen med empati er endda fold. Konsulent Krok af Krok måde at hyppige rasende og høre ideerne opdrages for at mestre personens budskab, bachiti svit movi yogo ochima, lidt wuhmi, går på jorden i yo blomstring, så du kan konkretisere dine ideer, ale, uden at miste "nachebto". På samme penetrerende pol er sindet sympati fra empati og fra siden, fra referencen (identifikation).

Du kan læse om en speciel charmerende type mennesker, schilo til empati og movbi fra telefonrådgivning om en speciel charmerende type mennesker, der er vigtigst for aktiv lytter. Du kan gøre det med en husholderske. Oftere end ikke kan du fremme værdierne, storheden i dit sind, selvom du ikke sagsøger dig for dem, der lever på den bedste måde. Det er vigtigt at shokuvati eller at tænke, om end subtilt og følsomt, uden særlige vanskeligheder i sindets forstand. Її Tag ikke bestikkelse, hvis du er en sponsor. Og folk er ikke stærke til at instruere og prædike. I det nødvendige øjeblik stinker du til at gætte dig om spionhandlerens magt, som er nok til at bringe den ind i den sammenfoldelige livssituation. Abonnenten for dem er vokset op som en ludin, men jeg har ikke ret til en behåret tanke og valgfrihed. Myndighederne er ikke bange for at være sikre, stanken er ikke at være bange for at fodre en spionhandler med respekt og tilfredshed med sin mand og lykke. Hvis de fleste af mennesker ønsker at stole på dem, føler de sig ikke behagelige, de føler ikke det mindste smule af mental komfort, og det er ikke mindre, stanken skal blive mere intelligent, men situationen i sig selv betyder ikke noget for klienten. Empatisk er det særlige ved at være i vanen med at blive bekendt med dine egne mennesker. K. Rogers skrev: "Vaughn fanger gennemtrængende sansen for stanuen, der oplever det danske barns øjeblik, og om sansernes tid, for at hjælpe dig med at koncentrere dig om det nye og spontane indtil den falske store og uknuselige oplevelse" <Роджерс, 1984).

Forståelsen af ​​"empati" blev født blandt nadraden i den psykoanalytiske skole. En af Z. Freuds infunderede forløbere er Shandor Ferencz Ferencz, der blandt alle psykoanalytikere og patienten ikke kan være neutral, hvorfor læreren fortalte ham. Blandt dem er der ægte emoji vidnosini. Lad os tale om den almindelige ondskab og symbiose, hvordan man kommer tilbage til moderen og den stumme i det arkaiske hus og dummy-rivn. Sh. Ferencz er selv ved sin robot som psykoanalytiker, efter at have skubbet til reel kontakt, følsomt placeret foran patientens borgere. I mainstream blev der formuleret en forhandlet forståelse af empati, hvilket betyder analytikernes reelle følelsesmæssige affektive tilstedeværelse: Patienten er skyldig i at se, men analytikeren er forsigtig i første omgang, reaktionen Ud over den ekstra empati, udvidelsen af ​​den traditionelle ramme for psykoanalytisk terapi, zokrem, ligner "nær-kordoniske vipader" og psykose, drejningen af ​​sådan tilslutning i omgivelserne i det individuelle udviklingsstadium til føruddannelsen.

2 Forståelsen af ​​empati er tvetydig (Psychological vocabulary. M.: Pedagogika, 1983; Psychology: vocabulary. M.: Izd-vo polit, lit-ri, 1990; Reber A. Dictionary of Psychology. London; New York; Toronto: Penguin Books, 1995). For introduktionen af ​​E. Titchener, udtrykket empati for årets udvikling: (1) kognitiv empati, der er baseret på kognitive mekanismer; (2) baseret på mekanismerne for praksis og arv fra følelsesmæssig empati; (3) forudsigelig empati som opbygningen af ​​transmission af følelsesmæssige-affektive reaktioner fra mennesker i denne særlige situation; (4) føles som at opleve roligt og føle sig som en person; (5) empati yak spivchuttya - oplevelsen af ​​ens egen følelsesmæssige lejr drevet af sanserne for folket. E. Kitchener plejede at være vidne til empati for udseendet af det patetiske helbred, som i det første år i året, hvor nationen fik en rimelig mængde mad blandt de unge kvinder (mængden af ​​ophobning af et sådant besøg var 1: 64.000). pidsumovany i bogen Isaev D.N., Kagan V.E. Psychogian stati hos børn: en kritisk tilgang for patienter.L.: Medicin, 1986). Som kapacitet til den vigtige bevidsthed om empati-processerne fra de andre typer intelligens, påvirkes den af ​​svagheden i den refleksive side af processen og dens isolering inden for rammerne af den midløse bevidsthed. Forfatteren er kendt af udtrykket "empati" som en klient for en følelsesmæssig-affektiv tilstedeværelse af en konsulent, det vil sige som en reflekterende konsulent, et psykoteknisk kompleks, som en konsulent til at bruge robotter. Jeg foregriber ikke forfatterens ret til at gå ind i den autoritative fortolkning, jeg er bekymret over behovet for beundring og hensyntagen til den klog accepterede grund. Jeg ser det, viden om de unge ved en stor læsning og læsning blev bragt til niveauet for accepteret terminologi, så den blev udviklet med en sympatisk refleksiv hørelse og kommunikativ hørelse med en empatisk - elskelig teknisk hørelse.

Når man allerede holder en pose på ti år ud, er ikke kun psykoanalytikere død til empati. I hjertet af psykoanalysen er en tanke om dem, som psykiske problemer ikke er en konflikt, men et ægteskab med følelsesmæssig varme i en tidlig alder. Ambassadørerne for Sh. Ferenc, der praktiserer mindelig psykoanalyse, tages i betragtning igen i den kendsgerning, at den psykoanalytiske situation ikke er et bevis på sandhedens triumf over patientens støtte, men i viden om skrantende fjeder fra hans særpræg. På samme tid, en analytiker, lærer vi især af den virkelige historie og på en gang med patienten en ny, kreativ emotionel-affektiv dosering.

Psykologer af eksistentielt direkte tiltræder en særlig betydning for personens sympatiske intelligens, som et af sindene til aktualisering og taktfuld accept i psykoterapi. Hvis psykoterapeuten ser, at klienten er meget speciel på tidspunktet for timen, hvis det er muligt at fjerne klienten fra midten, så som klienten selv ser det, hvis klienten er vågen, har det været en succes at sende sindet Det er naturligvis ikke let at vokse op til at gøre det godt på vidminu fra starten,.

Bichevyismens ambassadører viznayut empati i kvaliteten af ​​en af ​​de sub'aktive mentale ris af folket. I adfærdspsykoterapi, for eksempel børn med aggressiv adfærd, ser de på en slags positiv attitude, hvor resultatet refleksion kan føles og varmt modtages af et barn af en psykoterapeut.

Den teoretiske indsigt i fortolkningerne af empati, ikke mindre end den samme rang, tilføres ikke psykologernes brede terapeutiske holdning ved, at psykologer er meget lave. Første gang det er mere sympatisk at høre є er en vigtig metode til telefonisk konsultation, kan superlink om muligheden for en injiceret terapeutisk telefondialog bruges af tilladelser. Oprettelsen af ​​en empatisk kontakt mellem en frivillig og en abonnent ses som "samaritanerne" som synonymer af venlig hjælp (venskab). Empati giver dig mulighed for at udvide arsenalet af metoder i telefonrådgivning til vikarierende taktikker fra unge psykoterapeutiske skoler 3.

3 Forståelsen af ​​empati er knyttet til de allerede forskellige slags illusioner, da det generelt er smart at udvikle sig på den følelsesmæssige proces og intellektuelt-instrumentelle. Forfatteren er kommet til respekt for andre grupper, der har set på empati.

Annoncering for abonnenten af ​​en ny, især væsentlig meddelelse, kan være dagen for afslutningen af ​​telefondialogen, og som et vigtigt stykke information om vej ud af den psykologiske krise.

I "Opalomu listi" af den russiske filosof Vasil Rozanov kan du læse: "Mistænkning, føle dig god til at køre i sjælen og ikke afslutte. Dodaj tilki tisna og ridkisna sympati, "sjæl til sjæl" og "spilny rose". Der er en eller to af sådanne mennesker for hele livet. Sjælen er rozkvitaє i dem. І shukay їkh. Et unikt NATO eller omgå det omhyggeligt ”(1990, s. 277). Der er faktisk ingen høring fra telefonisk dialog generelt, der er flere dele af opfordringen til mennesker - sympati og empati.

Tegn på en beskidt hører (se Humbly, 1992)

1. Vin afbryder mig eller skænder mine tanker.

2. Vindende samtaleemnet.

3. Vind med at tænke på min egen mening, når jeg siger.

4. Jeg vil være glad, men ikke at være engageret i en spilny pochuk vіdpovidі.

5. Vin uzagalnyuє, det ser ud til, jeg er den samme, ligesom usi inshi.

6. Wien kommer før uvæsentlige besøg og afbrydelser.

7. Vind "virishity" mit problem.

8. Positionen af ​​min situation ligger i mit eget sind og følelser..

9. Vind fingering med hænder, fødder eller meget for at blive involveret ved at ændre position.

10. Vind kazhe: "Det er buloen og med mig".

11. Vind vvazhaє med sin egen regel for at huske alle pauserne i besidi.

Egenskaber ved at modtage aktiv hørelse.

Accepter aktiv lytning:
1. Kivannya hoved og victoriansk vigukiv "Aha" "Uh-huh". Zasosuvannya ts'go-modtagelse sendte en meddelelse til klienten: "Jeg er stadig her, og jeg hører dig." Du kan vikoristovuvati ordet "Så".
2. Opstart. For eksempel:
Klіnt: ”Jeg har en masse dårlige humør. "
Konsulent: "Har du dårligt humør?"
3. Før gentagelsen af ​​de vigtigste bestemmelser, der er fanget af klienten. Jeg vil gentage mig selv med skylden for at overdrivne sætninger som: ”Jeg irriterer dig. "," Vi vvazhate, scho. ".
For eksempel:
Klient: ”Jeg er bare tynd, alt sammen er alt for meget til min aftensmad.
Konsulent: "Hvis jeg har ret, har jeg ret, hvis du er vred, hvis du er helt alene, vil jeg overvælde dig med din aftensmad.".
4. Modtagelsesforfining. Du beder om afklaring om klientens placering. Tobto, konsulenten, spørger klienten om forbedring af sin egen vision, mere korrekt, mere korrekt, om ideen. For eksempel: ”Vær kærlig, afklar, vær kærlig. "," Vi kunne gentage det igen. "," Jeg er ikke fornuftig, jeg har ikke noget imod, "og osv..
5. Omformulering (omformulering). Essensen af ​​hele modtagelsen af ​​marken er ved klientens henvendelse til klienten af ​​konsulenten for at få hjælp. Dette giver om nødvendigt mulighed for at give en positiv besked til den kritiske respekt for klienten. Den zmist-parafrasering inkluderer både fakta om situationen, klienten taler om yak og på en måde om typen af ​​vindere. Tobto, essensen af ​​hele accept af feltet fra konsulenten er til kundens opmærksomhed, hvis konsulentens nye sætning vil være baseret på klientens sætning
Omskrivning af principper:
-Omskrivning er skyldig, men kort. Hvis du taler endnu mere rig og flydende, bliver klienten bedt om at se gennem sine tanker og være opmærksom på det faktum, at han vil være i stand til at se dig.
-Omskrivning er påkrævet at være omgivet af disse aspekter, da fra din (konsulent) ser jeg ud til at fungere som suttuvim for klienten. Det er ikke nødvendigt at gengive klientens monolog med de bedste detaljer - det er ikke en gentagelse. I vurderingen af ​​at være vigtig for klienten, er din empati.
For eksempel:
Klient: "Jeg er ikke glad, livet er ikke for mig".
Konsulent: ”Vi er også følsomme over for Lyudin, yak i prikhovykh-forstandslivet. For mig ville buloen være mere vigtig for adelen: i hvilken forstand er selve polariteten?.
6. Afklaring. Afklaring er en række verbale navikivs, som vikoristovuyutsya til afvisning af oplysninger fra klienten. Wono, engang parafraseret med mad. Vikoristovuvati daniy navik kræves især omhyggeligt.
Med tanke på O. Korablinoi er det nødvendigt at vide, at mad kan være af to typer: fra hvad klienten sagde og fra de kraftige versioner af konsulentens feedback. Det er nødvendigt endnu mere tydeligt at skelne mellem en af ​​disse og hukommelsen såvel som mad, som du bliver bedt om af konsulentens magt på grundlag af hans opgave, du kan være meget lang og ikke sikker for klienten.
Deyakі satte afklaring:
- ”Jeg har ikke noget imod det, vi følte bitisya indtil da, da de kom til skolens sportsmaidanchik”;
- “Ser du billedet?”;
- "Hvorfor er det dem, der er problemet, som du ikke kan tillade dig selv at forlade roboten?".
7. Fantasi af følelser. Tsya teknik polyaga i en direkte beskrivelse af oplevelsen, da konsulenten slog klientens opførsel: "Du shvilyovani", "Du er shitty" osv. Billedet af følelsen er processen med at verbalisere det stille sentiment, for ikke at tale om hvilke klienter der ses, men du kan på en ny måde, fra ikke-verbale manifestationer, såvel som fra særegenhederne i situationen.
Fantasifuldt, bare fange det kort. Enkelhed øger intelligensen og minimerer evnen til at fortolke. Fokus uvagi har en klient.
En positiv formulering (inklusive “ni” -delen) er mere effektiv end den negative (inklusive “ni” -delen), så den overvælder følelsen af ​​“Du føler dig selv forhindret” i stedet for “Du føler dig ikke tilfreds. lykkelig. og indtil videre ”. Pererakhovuvati dem, som manden ikke ser, kan du afslutte det hele tiden, hvis du har lyst til, at du ikke er afhængig af.
Sammenfattende om dem, der korrekt visualiserer en klient, kan vi fortælle dig. Du vil være zaklopotanі med en stærk triviel, erstatning for det, du vil føle dig som en klient. Til det, promover dit billede i en sang, hjælp det med mærkbare sætninger og intonation. Kunder kan acceptere yogo, afklare chi.
Hent eventuelle sætninger. Stanken nadayut en vislovlyuvannyu vіrgіdny karakter, pіdkreslyuchi klientens ret til at acceptere, rette chi vіdtorgnuti yogo: ”Jeg er god. "," Jeg har en winiklo pripuschennya. "," Tse lyder sådan, som ikke om natten. »Og indtil videre.
8.Pausey Movchannya
- De fleste mennesker er ligeglade, hvis der er meget snak, er der tavshed. Vona bygges uendeligt. Konsulenttageren føler sig også ubehageligt, når han er midt i en pause, men han vil blive bygget op, men han følger konstant jobbet. Jeg er dog smart og stille til terapeutiske formål - et af de vigtigste råd. Hvis du ønsker ro i konsultationen, betyder det fordeling af den konsultative kontakt, Tim er ikke mindre end vundet og gliboko assimileret.

Ikke-refleksiv og refleksiv hørelse. Aktiv lytningsmetode

Essensen af ​​ureflekterende hørelse er at være smart og respektfuld at tale, ikke at blive involveret i en ægtefælles sind med din respekt. Neutrale, meningsløse sætninger ("Så!", "Yak tse?", "Mind you.", "Who?").

Situationer, hvor corisne ikke refleksivt hører:

1. Sp_vrozmovnik har en stærk fornemmelse af sit eget synspunkt.

Den samme høring er også vigtig for forståelsen af ​​de kloge til at bidrage til forslaget om hvilket skarg der skal serveres under kommercielle forhandlinger inden for handel og tjenester i tilfælde af forbrug af forbrugere..

2. Spіvrozmovnik bazhaє for at diskutere syg næring. Hvis Lyudin shukk er overbevist om problemerne, og hun føler sig selv, har hun frygt, rozcharuvannya, bіl og efterspørgsel i spіvrozmovniki.

3. Spywalkeren har svært ved at forstå hans problemer. Deltagerne i en af ​​de unge blev bedt om at optage deres tale på en magnetofon om ethvert emne. Tse råbte materielt. Dekhto fra deltagerne i eksperimentet talte op til fem dage efter. Resultaterne af deltagernes handlinger så sig selv smukkere, de kunne ikke være i stand til at tale med sig selv, men tanken var i samme retning, men magnetofonen er smukkere, hvis du er en spion.

Nersflexiv hørelse er ikke i modstrid med dem, hvis det går ud over forhandlerens interesser og implikationen af ​​hans selvhjælp. Ifølge rygter kan folk ildevarslende, da de elsker at tale meget, ikke fjerner behovene fra dem, der ikke gør det, og nægter deres egen kontrol over dem, der ikke gør det..

Refleksiv ikke hørende

Refleksiv hørelse є med en aktiv ringelyd, dvs. kvaliteten af ​​kontrollen af ​​nøjagtigheden af ​​det registrerede. De kalder disse metoder "aktiv hørelse". Klarere hørelse er refleksivt nødvendigt for effektiv opdeling gennem samleje og vanskelige situationer, der er involveret i opdelingsprocessen.

Med sådan bar' barram є:

· Mængden af ​​glip, hvis der er behov for at fastlægge og afklare tidspunktet for denne indsendelse;

· Betydning af "kodet" er et faktum, hvis vi siger den samme ting, men det er på grund af det, falder det ofte ikke i sindets øje, hvis lytteren er korrekt її lyd;

· Svært at se selvudtryk: hvad der er mindre ved at synge, det er mere end en mand at gå "på en stav", først for at gå på hovedet; інші sub-aktive faktorer, som negativt tilfører i spilkuvannya.

Alligevel får vi instruktion om behovet for intelligent at høre reflekterende og dechiffrere meddelelsen fra tid til anden. Der er et klart overblik over de reflekterende synspunkter: visualisering, parafrasering, visualisering af opfattelser, regulering. Praktisk set tsі vіdpovіdey vikoristoyut kombineret.

Vyasnennya - prisen for sp_vrozmovnika med præciseringerne, som desuden hjælper med at udvikle lejligheden, skarp intelligens. Jeg bruger følgende nøgleord: "Gentager du ikke det igen?", "Jeg er ikke opmærksom, men jeg er ikke opmærksom", "Jeg er ikke intelligent", "Forklarer du hvorfor?" tynd.

Omklassificering - betyder at formulere netop den tanke med andre ord ved hjælp af en ny overvejelse af nøjagtigheden af ​​informationen. Omskrivning kan udtrykkes med ordene: "Jeg er opmærksom på dig.", "Efter din tanke.", "Med andre ord, se dig.", "Jeg er opmærksom, siger du.".

Forestilling om mulighederne - modtagelse af Sp_vrozmovnik's Emotionelle Lejr. Overvej den følelsesmæssige reaktion over for dem, der synes at være vigtige for det faktum, at folk i spilkuvanny taler om dem, fordi de er især vigtige for dem. Så den er rig på, hvad man skal lægge, ikke kun på grund af de faktiske oplysninger, men på grund af, hvad der er vigtigt for mennesker. Det er klogt at sige: "Hør, hvordan folk taler, ale rosum, hvordan ser du stanken".

For at være smart om en spion skal du:

· Koristuvatisya-sætninger som: "Jeg er nødt til at opbygge, du føler.", "Mabut, se du se."

· At få mig til at føle respekt for implantationen af ​​ord fra sp_vrozmovnik, som kan formidles med respekt (gn_v, glæde, sum og inshshi), som er nøglen;

· Sposter til ikke-verbale færdigheder hos spilkuvannya (viraz til afsløring, intonatsіya, kropsholdning, bevægelser);

· Prøv at se den ekstravagante kontekst af spilkuvannya, forårsage grusomheden i selve spyvrozmovnik til dig.

Regulyuvannya er besøgende af hovedideerne, sponsorens, partnerens følelser. CVen kan formuleres med dine egne ord, ale de indledende sætninger kan være som følger: "De, der har set i øjeblikket sagt, kan betyde.", "Dine vigtigste ideer, som jeg er intelligent, є." i tilfælde af forhandling om distribution, regulering af konflikter, løst krav, udført af nye arbejdsgrupper og kommissioner, og også ved afslutningen af ​​telefonopkald.

Aktivt abo empatichne-hørelse er en teknik, der blev bragt til psykoterapi af en amerikansk psykoterapeut, mesteren af ​​humanistisk psykologi, Carl Rogers. At lytte aktivt er et værktøj, der hjælper dig med at føle det, se det som om det var en spionassistent, til at rette rodet ud i dit hjerte og hjælpe folk med at overleve og omdanne din lejr. I Rusland er metodologien udviklet og blevet suppleret med de små nuancer fra børnepsykologen Y. Gippenreiter.

Lytter aktivt - se

At se aktiv lytning er intelligent opdelt i cholovic og feminin. Særegenheder ved hudtyper:

Choloviche er mere aktiv i hørelse - overførsel af refleksion og vikoristovuyutsya i dilovy indsatser, forhandlinger i erhvervslivet. Otriman fra informationschefen analyserer respektfuldt fra andre sider, spørg personen uden at specificere mad, så folket er fokuseret på resultatet. Her er kritikken præverbal og intelligent.

Zh_noche er mere aktiv i hørelsen. I kraft af den naturlige emotionalisme og seniorernes større levevis er kvinder mere følsomme og mere empatiske: Når vi straks er sammen med en spion, tager vi ham med i dette problem. Empati er ubehageligt at knuse - det er ikke en god ide at se en af ​​disse mennesker som en ond person i en ny dovir. Under høringen af ​​et barn lærer han teknikkerne til parafraser, med vægt på talte følelser og følelser.

Hovedlagre til aktiv lytningsteknologi:

Neutralitet. Unikannya-vurderinger, kritikere, fordømmer. Accepter og povaga folk sådan, yak є.

Godhed. Rolig lejr і sættes op til spіvrozmovnik, stimulere yogo til at tale om dig selv, problemer - tag de svækkede og dovіrі.

Shira zats_kavlen_st. Et af de vigtigste værktøjer, der er injiceret med teknikken til aktiv lytter, ud over at hjælpe folk med at råbe mere og afklare problematisk situation

Aktiv lytningsmetode

Accepter aktiv lytning til forskellige funktionaliteter og tilpasninger. Den klassiske psykologi ser de vigtigste 5 teknikker til aktiv lytning:

Pause. Folk er vigtige for at tale til slutningen af ​​dagen, og en pause om morgenen er påkrævet. Tse betyder ikke, at du skal flytte hele timen: samstemmende udtalelse ("så", "uh-huh"), nikkende med hovedet є signaler for folk at høre.

Afklaring. I tilfælde af urimelige øjeblikke kan du få en mere præcis ernæring, du kan undgå situationen og kløften hos konsulenten eller klienten.

Parafrase. Metoden, hvis du har lyst til at tale i en enkel visning og tillade spionforhandleren at bekræfte, "så, så," eller at afklare vigtige punkter.

Echo-vislovlyuvannya (gentagelse) - "vende" sætningerne fra sp_vrozmovnik i den uvidende viglyadі - lyudin rozumіє, der respektfuldt hører (ikke vagt ulykkelig i den vanvittige metode).

Fantasi af synspunkter. Stagnerer sætninger relateret til oplevelsen af ​​mennesker: "Du er tortureret...", "Du i det øjeblik vil føle dig værre / radisno / sumno".

Regler for aktiv lytte

Principperne for aktiv lytning inkluderer vigtige lagre, uden hvilke teknologien ikke er praktisk:

· Sp_vrozmovnika kan ikke afbrydes;

Kraftforsyningen til transmission anbefales ikke, det ser ud til, at det ikke anbefales at gøre det på grund af grunden, at lederen selv er skyldig i at tage strømforsyningen - du skal vise en pause;

· Visuel kontakt ved at strække samtalen;

· Vigtig ringeklokke: pidtrimka, hovednod;

Når man lever aggressive, negative følelser af mennesker, er det vigtigt at lade dem drikke til slutningen, så længe du ikke bekymrer dig.

Tilføjet dato: 2018-06-27; udsigt: 402;

Lytter aktivt

At lytte mere aktivt er den mest effektive måde at kommunikere på, hvilket betyder, at det er meningsfuldt. Vono overførsel direkte til interaktion mellem alle deltagere i processen med kommunikation (hørelse og bevægelse) og indirekte til kommunikation, hvis du modtager en meddelelse, kan lide at lyde på et tv, radio, fra en computer osv. Aktiv hørelse kan hjælpe dig med at forstå, give en vurdering og hukommelse transmitteret af informationsmedarbejderen. På samme måde kan det at tage aktiv hørelse føre en person til at optræde, dirigere samtalen i den ønskede retning, med udsigt over den forkerte, taknemmelige ræsonnement eller den forkerte fortolkning af sagen, forvirre personen med agenten.

Aktiv lytningsteknik

Udtrykket høres aktivt af Gippenreiter introduceret i vores kultur. På її dumka er det skyldigt, at høringen er vigtig for alle, så da der er en ny mulighed for bedre kontakt mellem fædre og deres børn, voksne venner, en efter en, en kollega inden for robotik. Det er også en høring for at byde velkommen til de forestående konflikter og stress, skabe en atmosfære af godhed og varme, en ånd af gensidig accept. Bogen Guppenreiter "Mirakler ved aktiv hørelse" har en vikladen, der dækker instruktioner om, hvordan man lærer, hvordan man lytter til aktiv hørelse, baseret på hyppige spisevaner og en masse levende ting, da de viser effektiviteten.

Ved hjælp af være-lignende hørelse є afvisning af, hvordan man øger information for muligheden for at acceptere en ny løsning. Godheden ved, om man skal lægge sig, afhænger ikke kun på grundlag af kløgtig snak, men på grundlag af klog information. Hvis en sub'єkta tsіkavit besіda, vinder rygtet med respekt og mimovolі henvender sig til anklagere, indtil sub'єkta, som er det øjeblik at tale, eller at skrue op i den retning, så visuel kontakt etableres.

Tydeligere hørelse af yak bi "all tilom" hjælper desuden mere intelligent med spyesproponentens specialitet og demonstrerer for spionproponenten, hvor godt spioneren er. Det er nødvendigt at høre fra sp_vrozmovnika respektfuldt, især hvis du ikke er sikker, ser ud til at være god. Osvita neporozumіn er mulig todі, hvis det er rozmova i sig selv, eller objektet er fremragende sammenfoldelig for intelligens, eller det er ikke kendt. Det er det samme, hvis filmen skånes som en mangel eller accent. I sådanne tilfælde og i bagatio er det nødvendigt at udvikle værktøjer til aktiv lytning.

Vi er vigtige i enhver form for forhold, især for den gode kontakt med børn, eller for vores venner, der er vanvittigt accepteret. Spіlkuvannya er baseret på princippet om vanvittig accept.

Sindssygtigt accept - tse, hovedrangementet, demonstration af det indiske individ, at folk er opmærksomme og har deres betydning. Det er muligt at opnå vanvittigt accept af et individ af bureaukratiet, for eksempel ved at bede mad, at demonstrere for den person, der er vigtig for dig, fordi du vil være mere intelligent. Ale navazhlivishe i ernæring - tse nypovid. Selv i en sådan rækkevidde og den krævede teknologi til aktiv lytning. Grundlæggende teknikker: "vidlunnya", parafraser og fortolkninger.

Teknikken "vidlunnya" er en allerede eksisterende gentagelse af de sidste ord fra spyrozmovnik, ale af den nærende intonation. Omskrivning af stangen i et kort program om dagen transmitteret af partnerens information. Zvvychay til at reparere fra sliv: ”Hvis jeg har ret til dig, så. ". Fortolkning handler om den reelle, den rigtige betydning af det, der siges, om hele årsagen. Her vikoristovuyutsya en sætning af denne type: ”Jeg lader det gå, så ti. ".

Teknikken med aktiv lytning til samtalen: i den smarte hørelse og i evnen til at overleve samtalepartneren - i de oplysninger, der er ryddet op for sig selv, måden at parafrasere samtalepartneren - på den smarte måde at sætte strømforsyningen til samtaleemnet.

Ledere af metoden til aktiv lytning blandt folk opfordres til at føle kraften i godhed og omdanne til kommunikation med folket. Lyt aktivt for at hjælpe dig med at identificere problemer, og hvordan du kan bruge dem.

Uminnya hører aktivt є synger algoritme diy. Otzhe, først, hvordan man bevæger sig med aktiv hørelse - sigter mod at undre sig over spioneren, så god kontakt er et suttuviy element i nattverd. Ydeevnen i informationen, der er transmitteret af spioninspektøren, vender sig rundt og ser i spioninspektøren.

Og hvis du kigger rundt på spyrozmovnik povnistyu ("fra hovedet til nig"), skal du vide om dem, der er vigtigere for dig spyrozmovnik, og ikke oplysningerne, videregivet til ham. Så snart du taler om genstande, så vil du ikke være opmærksom på dem, der ikke er vigtige eller spion, blev der ikke givet nogen information til ham, specifikt i øjeblikket.

Hovedelementet i aktiv lytning er at vise en sp_prosecutor, der respekteres og korrekt høres. Tse rækkevidde med en sti til vejlederen, flyt din partner til nikket på hovedet, til stemmerne fra sådanne ord, som: "så", "jeg vil have noget imod dig" og INN. Protest oververdenens manifestation kan være en ond reaktion.

Så det er ikke for sent at afslutte forslaget om at erstatte spionforhandleren, at stole på sindet og igen resonnere om, hvad du vil sige om sub'en. Det er nødvendigt at give muligheden for individet til selve intelligensen og afslutte tanken.

Situationer, hvis der er mangel på intelligens, bør bede om mad. Det er nødvendigt at kontakte sp_vrozmovnik for afklaringer eller afklaringer. Pragnennya otrimatyuchu eller supplerende oplysninger є en af ​​de vigtigste indikatorer for aktiv lytning. I vipadkas, hvis det er smart for mig, taler jeg om en spion, hvis du ikke selv kan narre dine tanker, kan du hjælpe dem. Ale hak, hudernæring er baseret på respekt for alle mulighederne i synspunkterne, så sandsynligvis lægger den rigtige ernæring.

Video: Butt for aktiv lytning

Et andet vigtigt element i aktiv ånd er at omformulere en partners opførsel i samfundet. Omformulering af måden at gøre ting for at gøre det mere præcist for den anden person at gentage de samme oplysninger, med andre ord. Ud over korrektheden af ​​fornuft, omformulering, giver den yderligere mulighed for forhandleren at respektere, hvordan man hører respekt og får intelligens.

Vi er vigtige i aktiv sprøjtning og respekt for din partner. For enhver kan du vikoristovuvat sætning af denne type - "Jeg er opmærksom, fordi det ikke er let for dig at tale om" og INN. Tse viser for den partner, der spiller. Vægten skal lægges på billedet af følelserne, når de vender sig rundt som en spionhandler, og på deres humørikoner..

Hovedet er kendetegnet ved det aktive åndes særegenhed, da det forbedrer dets effektivitet, det starter med det faktum, at i processen med verbal kommunikation optages alle mulige neuroner og intelligens. Tobto, hvis kommunikationspartneren er i positionen til aktiv lytter, kan du være sikker på oplevelsen, spionens sind er korrekt. Det er det mest ringende verbale opkald, da det bekræfter rigtigheden af ​​partnerens intelligens og sætter den til den nye uden forventning, og berøver den aktive modtagelse (hørelse) med en så effektiv måde at kommunikere på. Mere entusiastiske beskrivelser af teknikken med aktivt sprinkling i bogen "Mirakler ved aktiv hørelse" af Julia Gippenreiter.

Accepter aktiv lytning

Lytter mere aktivt, undertiden kaldes reflekterende, følsom, tankevækkende - der har fundet dette års måde at modtage information på. Selve faktum er meget vigtigt for at sejre i det hjemsøgte liv og aktiv lytte.

Midt i modtagelsen af ​​aktiv lytte ser jeg fremskridt: en pause, afklaring, vending, udvikling af en tanke, om en meddelelse, om en meddelelse, om en meddelelse.

En pause giver partneren muligheden for at tænke verbalt. Hvis der er en sådan pause, kan sponsoren stadig få mere, siger, tilgivet bi tidligere. Der er også en mulighed for at høre fra sig selv, ens vurderinger, meninger, tanker og meninger om spyvrozmovnikov. Smart ændring i den interne proces hos kommunikationspartneren på den anden side af sig selv - et af de bedste og mest aktive sind med aktiv spontanitet, som at åbne sig mellem partnere i mangel af flere indstillinger.

For præciseringer, spørg venligst om rosernes afklaring eller afklaring fra de store reklamer. I tilfælde af nogen form for spilkuvanni små unøjagtigheder og utilfredshed, vil kommunisterne være glade en efter en. Hvis du imidlertid får en virkelig meningsfuld mad i en samtale, skal du forhandle med dem, der ofte er uvæsentlige spyprosmovniki, unikke når det kommer til syg mad. Præcisering af sindstilstand for at bevare tanker og meninger fra forhandleren i situationen, scho vinikla.

Perekaz є Ved hjælp af en opmærksom sp_vrozmovnik med egne ord, gentag kort, hvad partneren sagde. På samme tid er den, der hører, skyld i namagatisya vidіlity og pіdcresliti naigolovnіshі tanker og accent. Perekaz - kraften i den ringende lyd, grunden til, hvordan ordene lyder fra siden. Resultatet af ombestilling kan være enten eller blive afvist af sponsoren for pidtverzhennya, hvilket er rimeligt, eller der kan være mulighed for at rette det. Du kan også tjene som en måde at levere industrielt personale på.

For en yderligere modtagelse vil udviklingen af ​​dummy'en hilses velkommen som en prøve på optagelsen og fremme af hovedideen for spionhandleren.

Lytteren kan fortælle forhandleren om sin fjendskab om den nye, som det er blevet bekræftet under processen med spilkuvannya. En sådan teknik kaldes en meddelelse om modtagelse.

Og når vi hører om det, er sp_prosecutoren ved at se slanger i sin egen specielle tilstand i processen med at høre, der kaldes en modtagelse, når han hører om sig selv. For eksempel "det er uacceptabelt for mig at chuti".

Prøv at informere lytteren om dem, ligesom i dit sind, du kan se hele samtalen og kalde dig selv en reception for tanken om beskeden. For eksempel "vi har nået den spіlnyh ernæringsstøtte".

Aktiv lytningsmetode

Vær opmærksom på høringer og intelligens hos en partner i psykologi for at blive kaldt empati. Der er tre faser af empati: spіvpersivannya, spіvchuttya og sympati.

Video: lytter aktivt

Spіvpersivannya er insisterende, hvis folk ser dem som identiske naturlige. Så hvis du for eksempel fælder sorg hos de samme mennesker, kan du lave plakater med ham. Spіvchuttya polyagaє i den følelsesmæssige seer, sponcane yderligere hjælp til personen. Så hvis den ene trapilos sorg, græder den anden ikke med det samme, men jeg vil hjælpe.

Sympati manifesteres i en varm, velvillig holdning til andre mennesker. Så hvis det for eksempel passer til opkaldets folk, tobto wiklicka-sympati, vil jeg tale med ham.

Video: navik lytter aktivt til antipryklad stor

Empati for at hjælpe nogle mennesker er smukkere end andres intelligens, evnen til at vise nogen, der er vigtig. Deyakіyu mennesker volodіyut vrodzhenoj empatієyu eller kan udvikle ris i deres egne. For at udvikle sig i ens egen empati er der to metoder: lytningsmetoden og metoden til aktiv lytning.

Metoden til aktiv lytter er en teknologimetode, der kan bruges i praksis med psykologisk og psykoterapeutisk rådgivning og på nye træninger. Vona tillader en smukkere psykologisk holdning, tanker og tænker på en spion-talsmand ved hjælp af syngende accenter, da du muligvis er på udkig efter en aktiv manifestation af særlig ro og oplevelse.

Forfatteren af ​​denne metode er vvazayut Karl Rogers. Med hensyn til det faktum, at nogle af hovedelementerne vil skabe grundlaget for forståelse og gode ideer: sansernes rotation, den regelmæssige visning af afgrøder, udseendet af de karakteristiske roller, lyden i lyden i det indre.

Essensen af ​​metoden til aktiv modtagelse ligger i smart hørelse, og smutten er lidt mere, det er ikke så meget, samtidig går vi direkte til behovet for korte sætninger. Sponsoren er ikke kun skyld i vigovoritsya, den forklædte partner har brug for usynligt at deltage i monolitten bag ved hjælp af enkle sætninger, samt gentagelse af assistentens ord, omformulering og instruktion i den krævede kanal. Den givne metode til at bære kaldes sød hørelse. Før en times høring er det nødvendigt at ses fra særlige tanker, vurderinger og udtalelser. Hovedmomentet er en times aktiv lytning - dem, der ikke er partnere i den verbale kommune, følger ikke tanken om den tanke, estimerer, at hvem der er barnet.

Mere aktiv hørelse af nogle sangmetoder: omformulering eller økologi, resume, følelsesmæssig gentagelse, afklaring, logisk arv, ikke-refleksiv hørelse, ikke-verbal opførsel, verbale tegn, spejlbillede.

Ekhotekhnika polyagaє ved besøgendeens tanker. Med hovedmærket af ekotekhnіki the præcisering af udseendet, demonstrerer for partneren i spіlkuvannyu, med følelser, giver et lydsignal "Jeg er den samme, yak ty". Den polariserende metode er, at den ene sponsor vendte den anden (et par sætninger eller en) og omskriver dem med egne ord, når de indledende sætninger blev indsat. For at omskrive oplysningerne er det nødvendigt at vælge de mest markante og mest markante øjeblikke af hørelse. Med den såkaldte "drejning" af replikaen er det ikke nødvendigt at forklare, hvad der siges.

Et særligt træk ved en sådan teknik er, at den er uklar i rolige situationer, hvis spiritusmakernes dvale bliver skabt intelligent til sin partner i spilkuvannyu. Ofte er det som denne "intelligens" er illusorisk, og den rigtige grund til alle omgivelserne er ikke at blive set. Echotechnics kan være usynlig og let at løse dette problem. En sådan teknik giver partneren i samtalen en erklæring om dem, der tænkte og tænkte over det, inden de blev enige om at være det vigtigste. Ved hjælp af parafrasering giver en sub'ct af spilkuvannya personen mulighed for at føle sig sidelæns, hvilket giver ham muligheden for at notere, lære og tydeligt formulere sine tanker. Krym tsya, hele teknologien får en time at forstå, hvilket er specielt nødvendigt i situationen, hvis det er vanskeligt straks at vide svaret.

Resumé af feltet i skolens uddannelse, visionen om hovedideen, præsentationen af ​​spionens ord i det offentlige øje. Hovedformålet med en sådan modtagelse er at vise, hvordan den, der hører, der har fanget informationen, vil tale, og ikke kun en del. Resuméet videresendes for at hjælpe med et specifikt sæt sangfraser. For eksempel "i en sådan rang." Denne metode hjælper dig med at diskutere påstande eller til at løse problemer. CV er endnu mere effektiv i stille vipadkas, hvis zyasuvannya optrådte i en døve kuti eller trækkes videre. Danmark er velkommen til at afslutte dagen, og det er en uansvarlig måde at afslutte rosenkransen fra back-to-back med en balacuch eller bare en balacuch spyvrozmovnik.

Følelsesmæssig gentagelse af en polyagaє i en kort gentagelse af en fornuftig, smukkere fra de sejrrige ord på nøgleordene og klokkene fra klienten. På samme tid kan du spørge maden på væggen: "Er jeg det rigtige øje til dig?" På samme tid sponsor af tilskud, der tænkte og korrekt lød, og som glemte at huske.

Afklaring af feltet i opdateringen til sub'єktu for specifikke specifikationer. At løse behovet for elementær mad - for at afklare. Effektiviteten af ​​afklaringen i det større antal typer er baseret på selve teknikken til indstilling af mad. Fødevarer er af en meget god type, fødevarer er af en type, der ikke er komplet. For at afklare mad skal du være utålmodig til at reparere fra ordet "de", "yak", "if" og in. For eksempel: "Hvad med dig maєte på uvaz?" Til hjælp fra sådan mad kan du drage fordel af den nødvendige og vigtige information, så du kan se den interne ændring af ydeevnen. Sådan ernæring bør forklares for partnere i udviklingen af ​​detaljer, såsom udeladelser i spilkuvanni. Vis på en given måde sp_vrozmovnik, hvem partneren cicavit dem, der er skyldige. For yderligere mad kan du hælde ind i situationen, så udviklingen går i den ønskede retning. Ved hjælp af denne teknik er det muligt at afvige vrøvl i pіdgruntya, men ikke anspore på siden af ​​en partner i spіlkuvannyu vorozostі. For eksempel: "kan jeg gentage det igen?" Når du bruger tech, skal du ikke tænde for strømforsyningen, da det kræver visninger i en etage.

Logisk arv fra transmission af høringen af ​​lytteren på det logiske møde med spionens tale. Danmark er i stand til at give muligheden for at afklare sanserne for det, der blev sagt, og afvise information uden direkte strømforsyning. En sådan teknik kan bruges til at se fra andre mennesker, så spion ikke bare omformulerer eller opsummerer beskeden, men prøver at få en logisk meddelelse ud af vejen og se den om årsagen til den. Tsei måde at overføre unikheden af ​​hastigheden i visnovki og implantering af ukategoriske formler og massetoner.

Det er ikke refleksivt at høre eller respekteres at ligge i den mobile enhed med al information uden at plukke eller sortere. Så hvis kun hørernes sætning kunne gå glip af eller gå glip af, eller, ja, bedre, det kunne være ond aggression. Det er værd at se, at sådanne sætninger går imod ryggen til spionmægleren. Når den givne metode er sejrrig, er det nødvendigt at give intelligenten til agenten, for et ekstra signal, lytteren af ​​talen på ordet. Yak signal kan være vikoristovuvati nikke dit hoved, slange viraze fordømmende eller positive bemærkninger.

Ikke-verbal opførsel af polen i god kontakt er trivielt i direkte blik uden midten i en spiones øjne i ikke mere end tre sekunder. Derefter er det nødvendigt at oversætte udseendet på midten af ​​panden, brystet.

Holdning af transmission er aktiv - høre med en levende efterlignende, lysende opsigelser og ikke med en vred viraz til at udsætte.

Verbale tegn på marken ved indsendelse af signaler fra spyrozmovnik om respekt med sådanne sætninger som: "gå foran", "husk dig", "ujævn".

Et spejlbillede af et felt i manifestationen af ​​følelser, såsom lydeffekterne af en partner i udførelsen. Der er imidlertid en måde at være effektiv kun i dette tilfælde, hvis du ser en fair oplevelse, som du ser det på et bestemt tidspunkt.

Aktivt lyt

Aktiv lytning kan bruges til at forbedre effektiviteten af ​​salget. At være aktivt involveret i salg er et af de vigtigste tip til en succesrig sælger (salgschef), som hjælper dig med at "tale" med en kunde. Daniy Navik er skyldig i vikoristovuvatisya i alle faser af interaktion med klientdirektøren. Det er mere effektivt at høre mere aktivt på cob-scenen indtil afslutningen af ​​høringen, hvis sælgeren har brug for det, hvilket er mest nødvendigt af klienten, og også på scenen med robotter med.

Aktiv hørelse inden for salgsområdet er nødvendig for, at kunderne kan være villige til at lære om deres problemer. For at skabe en vision for en bestemt potentiel køber er det nødvendigt at være visuelt opmærksom, men den vil være synlig. Så det er tse z`yasuvati ved siden af ​​at sætte den rigtige ernæring. At lære to metoder til aktiv lytning: ikke-verbal, omformulering, resumé og afklaring.

Det er nødvendigt at lytte aktivt i tilfælde af interaktion med børn, som i tilfælde af sejrrige metoder. Til dette formål skal barnet vende rundt, indtil han bliver udsat, så øjnene er på samme niveau. Hvis babyen er lille, kan du tage den i dine arme eller sætte dig ned. Bevæg dig ikke omkring børnene fra børnenes værelser, eller når du er vendt tilbage fra dem, kan du være en robot rundt om i huset. Så efter barnets position bliver du bedømt af fædrene, det er vigtigt at spilkuvannya med ham. De skyldige fædre vil lyde i en positiv form. Der er mange unikke sætninger, der er designet af seeren af ​​mad eller ikke repræsenterer ånden. Det er nødvendigt at sende hudreplikatet af vitrimuvati-pausen. Gippenreiter beskrev sin rapport aktivt i sine bøger.

Aktiv lytning er uundværlig både i familievirksomhed og i erhvervslivet, praktisk talt på ethvert område af særlig kommunikation. Udtrykket "Jeg hører dig", "Duzhe tsikavo" kan tjene som et supplement til følelsen af ​​aktiv lytning. Som et supplement til afklaringen er udtrykket - "Yak tse blevet?", "Shho vi ma наte na uvazi?" Udtrykket bruges som en tilknytning til empati: "vi vil blive tortureret". Som tilføjelse til resuméet skal du bruge sætningen: "Jeg er så skør over nøgletanken til den, der sagde du?".

Aktiv lytter til højre

Storheden i de voksnes alsidighed har ret til at lege med teknikken til aktiv lytning. Til højre, "aktivt at lytte" til transmission af manifestationen af ​​nogle deltagere, trivielt, vil der være 60 khvili. Alle tager skæbnen ved at sidde på en stav. Til højre for vikonutsya i par, til den huddeltager, der synger på en vens vibir.

Dalі lunaut-kort, med skriftlige regler for aktiv lytning. Parret har roller. Den ene partner vil være "tim, hto chuє", og den anden "tale". Lederpersonalet inkluderer et par af de sidste faser, som var sikret i en times tid. For at tale, er det nødvendigt at dræbe, hvis du begynder at arbejde, men hvis du er færdig med det.

Otzhe, det første skridt inden for at være i stand til at "tale" i protest med fem khiliin razpovidє til sin partner i par om et svært specielt liv, problemer i forhold til andre. Jeg respekterer især "at tale". Jeg er skyldig i at komme til disse kvaliteter, som er så vanskelige at generere. "Hto-hørelse" i tsei-timen er skyldig i reglerne for aktiv hørelse, derefter af dig selv, derudover hjælper sp_vrozmovnik med at tale om dig selv. Fører gennem fem chilin zupinyak spilkuvannya. Dal, "der taler", vil blive gennemført med en strækning af en knebling af "høringen", så du kan se og fortælle om dit liv, men nu, navpaki, har det også lettet anmeldelsen. Før dette trin er det vigtigt at sætte det alvorligt, så det er muligt at "høre" for dig selv, men det er forkert at prøve.

Pislya khvilini er en førende og en ven. "Hvem man skal tale" er skyldig i at have udelukket fem skænderier for at fortælle partneren om styrkene ved hans egen specialitet i spilkuvanni, så han kan hjælpe ham med at komme ind i forholdet og være i midten med den anden sub? "Hto rygtet" er kendt for at være aktivt skyldig i rygter, vikoristovuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyu regler og information, intimeret fra sin partner ved at strække sig ud.

Pislya n'yat khiliin den førende zupinyaє spilkuvannya og proponering af tredje fase. Nu er "høringen" skyldig i fem hilinaer for at være i stand til at "tale", da han har glemt og efterretninger for sig selv fra to, der informerer partneren om sig selv. I slutningen af ​​timen er "at tale" skyldig i at bevæge sig og kun med hoveder på hovedet for at vise det for mig, at sige "høre", chi ni. Når du "taler" viser det, at din partner ikke er fornuftig, så korrigerer du din "hørelse", så længe du "taler" ikke er nikket, bekræfter rigtigheden af ​​dine ord..

En anden del til højre er at overføre rollerne som "lytter" til "tale" og navpaki. Scenen gentages, men samtidig leder schorazen, start en ny fase, ja, start og slut.

Vi vil forblive mentalt bevidste om, at rollen er vigtigere, at metoderne til aktiv lytning er lettere, og at det er vigtigere, mere vigtigt at tale om, om de svære sider i samtalen eller om partnernees styrker, "du hørte det hvilken type tilstrømning fejrede udviklingen af ​​"lytteren".

Som et resultat af det givne har man ret til at acceptere høringen af ​​partneren i kampen, forstå forståelsens høringslinje, såsom: vurdering, bazhanya, venligst fortæl os fra fortiden. Kompetencer ved aktiv lytning tillader polishchiti i generel interaktion med mennesker i et specielt liv såvel som i samfundet. Der er også en stank є uundværlige hjælpere i erhvervslivet, især hvis det er i forbindinger inden for salgsområdet.